tHuis aan de Amstel is een café en restaurant in Amsterdam. Ook biedt de locatie faciliteiten voor kunstexposities, zakelijke meetings, partijen en workshops. Bedrijfsleider Martijn Husmann geeft aan dat ze voor alles wat met groepen te maken heeft MICE gebruiken. ''Met MICE voelt het alsof alle ruis rondom de administratieve handelingen, zoals het invoeren van alle data, terug naar de basis is gebracht. Alle functies die je nodig hebt zijn er. Bovendien: alle functies die je niét nodig hebt, zijn weggelaten.''
Het gebruik van MICE is heel intuïtief en zodra het systeem goed is ingericht werkt het heel snel en makkelijk.
Martijn Husmann, bedrijfsleider tHuis aan de Amstel
Door zijn ervaring in hotels, had Martijn al ervaring met verschillende boekings- en reserveringssystemen. “Het werken met MICE voelde als een hele makkelijke overgang”, zegt Martijn. ''Het gebruik van MICE is heel intuïtief en zodra het systeem goed is ingericht werkt het heel snel en makkelijk. Helemaal als ik het vergelijk met de oude en logge systemen waar ik eerder mee heb gewerkt, is dit echt een verademing!''
Volledig gekoppeld
Vóór MICE werkte tHuis aan de Amstel met Google Agenda en losse Word-documenten die als offertes werden verstuurd. Martijn geeft aan: ''Sinds het gebruik van MICE is alles aan elkaar gekoppeld. Alles voor onze groepen gaat via MICE, maar we hebben ook een koppeling met Formitable, een tafelreserveringssysteem. Als een groep komt vergaderen in een van onze zalen, maar ook wil lunchen in ons restaurant, maakt de koppeling met Formitable mogelijk dat die tafels direct gereserveerd worden.
Ook werkt het restaurant met een koppeling voor haar kassasysteem. Als de gasten tijdens die genoemde lunch bijvoorbeeld extra drankjes bestellen, komt dat via die kassakoppeling ook weer direct op de factuur van de groep in MICE. "We hoeven dus niet meer alles handmatig overal te verwerken, het gaat allemaal automatisch! Dat scheelt zoveel tijd, zeker met grote groepen!''
Snel een offerte uitsturen
Zodra alle locaties, producten en tarieven goed zijn ingericht, kan je gemakkelijk en snel een offerte uitsturen, aldus Martijn. ''De basis van de offerte staat binnen één minuut en daarna kunnen we het per partij personaliseren, want het blijft toch altijd een beetje maatwerk voor ons.'' Inmiddels staat ook de aanvraagmodule op de website van tHuis aan de Amstel. Deze wordt veel gebruikt door klanten.