Sprankenhof in Udenhout is een biologische boerderij. In de bijbehorende winkel verkopen ze hun biologische producten. Daarnaast hebben ze een pluktuin en organiseren ze rondleidingen, workshops in de kookstudio en zijn er vergaderfaciliteiten aanwezig.

Particuliere en zakelijke klanten
“’In de zomer krijgen we veel passanten en in de winter voornamelijk groepen. Die laatste, zijn voornamelijk particulieren: families of vriendengroepen en verschillende verenigingen. Daar organiseren we voornamelijk een rondleiding met proeverij of een kookworkshop voor. Vergaderingen komen voornamelijk van zakelijke groepen. Je ziet dat die ook op een andere manier aanvragen dan particuliere klanten. Zij gebruiken het klantenaccount ook meer.”

Voorkennis
De aanvragen komen binnen via de aanvraagmodule, e-mail of telefoon; sommige opdrachtgevers willen toch dat persoonlijke praatje wanneer ze een evenement organiseren. Vaak kennen ze de mogelijkheden die wij bieden al omdat ze voor het gesprek in de aanvraagmodule hebben gekeken. Dat maakt het gesprek voor ons ook makkelijker; je hoeft niet alle mogelijkheden uit te leggen. Na het gesprek zet ik alles in het systeem en stuur ik een voorstel.”