Holie Pizza bietet seit 2022 nachhaltiges Pizza-Catering vor Ort an und konzentriert sich dabei vor allem auf Firmen-Events. Seit Februar 2024 nutzen sie die Software von MICE Operations. „Ja, wir nutzen das System erst seit zwei Monaten, daher ist das Volumen noch nicht sehr hoch. Aber trotzdem hätten wir uns keinen besseren Start wünschen können!“, sagt Mitgründer Jeroen ter Haar Romenij.
„Wir haben nach einer Möglichkeit gesucht, Angebote schneller zu verschicken. Bei MICE haben wir dann herausgefunden, dass wir das Ganze auch direkt auf unserer Website integrieren und Rechnungen aus demselben System heraus versenden können. Das hat sich für uns auf Anhieb wie ein All-in-One-Tool angefühlt“, so Jeroen.
Wir haben nach einer Möglichkeit gesucht, Angebote schneller zu verschicken. Mit MICE haben wir dann herausgefunden, dass wir das Ganze auch direkt auf unserer Website integrieren und Rechnungen aus demselben System heraus versenden können. Das hat sich für uns auf Anhieb wie ein All-in-One-Tool angefühlt.
Jeroen ter Haar Romenij, co-founder of Holie Pizza
Online-Anfragemodul
Vor dem Wechsel zu MICE nutzte Holie Pizza ein einfaches Formular auf ihrer Website. Über ein paar Felder wie Name, Datum und Location konnten potenzielle Kunden ein Catering für ihr Event anfragen. Danach dauerte es im Schnitt 45 Minuten, um die Anfrage zu bearbeiten und ein individuelles Angebot aus Google Docs oder Google Sheets zu verschicken. Obwohl sie richtig schöne, detaillierte Angebote und Vorlagen hatten, war es immer eine Menge Copy-Paste-Arbeit.
„Das gehört nun der Vergangenheit an!“, sagt Jeroen. Seitdem sie das Anfragemodul auf ihrer Website nutzen, können Kunden sofort das gesamte Sortiment, alle Produkte und die Preise einsehen. Jeroen fährt fort: „Nach dem Follow-up-Call (ja, den machen wir immer noch) brauchen wir maximal 5 Minuten, um ein super starkes Angebot rauszuschicken.“
Das Ergebnis? Unsere Conversion Rate ist von 35 auf 64 % gestiegen!
Jeroen ter Haar Romenij, co-founder Holie Pizza
„Es ist einfach super für unsere Besucher, direkt auf der Website zu sehen, was zur Auswahl steht und was wir anbieten“, so Jeroen. „Man bereitet die Gäste schon auf die Preise und das Angebot vor, und das ist ein riesiger Vorteil. Auch deshalb gehen meiner Meinung nach die Conversion Rates nach oben. Wir sind transparent, und die Leute wissen, was auf sie zukommt. Das gesamte Anfragemodul sorgt einfach für einen super professionellen Auftritt.“
Die Zukunft
Beide Gründer haben einen Hintergrund in der IT-Welt, hatten aber bisher wenig Erfahrung in der Gastronomie. Daher betrachteten sie MICE anfangs stark durch ihre IT-Brille. Jeroen erzählt: „Dank MICE konnten wir einen großen Teil unserer operativen Abläufe digitalisieren. MICE ist wirklich zum Herzstück unseres Unternehmens geworden.“
Holie Pizza hat große Pläne. Jeroen sagt: „Wir wollen mit unserem nachhaltigen Catering die ganzen Niederlande erobern und in Sachen Nachhaltigkeit einen echten, positiven Impact bei unseren Gästen hinterlassen.“
