CRM-Software für Eventlocations

Endlich ein CRM, das die Eventbranche wirklich versteht

Im Gegensatz zu allgemeinen CRM-Systemen wurde MICE gezielt für die Anforderungen von Eventlocations, Restaurants und Hotels entwickelt. Mithilfe von Funktionen, die gezielt auf die Eventbranche zugeschnitten sind, managen Sie alle CRM-Aufgaben zentral und effizient.

Von Eventplanern für Eventplaner entwickelt.
Alle Kontakte, Kommunikation, Aufgaben und Dokumente sind direkt mit dem jeweiligen Event verknüpft.
Der vollständige Überblick über alle Informationen im zentralen Event-Dashboard.

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Schluss mit Standard-CRM-Systemen

Allgemeine CRM-Systeme wurden für Vertriebsteams entwickelt – nicht für Eventplaner, Restaurantleiter oder Bankettabteilungen. Dieses CRM für Eventlocations denkt anders: Informationen sind nicht mit einem Kontakt verknüpft, sondern mit dem Event. Genau so, wie es in der Praxis funktioniert.

Alle relevanten Informationen sind direkt mit dem Event verknüpft.
Branchenspezifische Funktionen wie Ablaufpläne, Arbeitslisten und Küchenlisten.
Automatisierte Prozesse sparen täglich Zeit – von der Angebotserstellung bis zur Kommunikation.

CRM-Funktionen für Ihre Eventplanung

Routinearbeiten automatisieren

Geben Sie die Details Ihres Events einmal ein – und MICE erledigt den Rest. Personalisierte Angebote, Arbeitslisten, Küchenlisten und Dokumente werden automatisch erstellt. Das ist Veranstaltungsmanagement-CRM, wie es sein sollte.

Voller Überblick im Event-Dashboard

Das Event-Dashboard bündelt alle Veranstaltungsinfos, Kundenkommunikation und Dokumente in einer einzigen Ansicht – inklusive zeitsparender Funktionen wie vorgeladenen Eventprodukten und schnellen Multi-Dokument-Updates.

Aufgaben immer im Griff

Aufgaben sind vollständig in das CRM-System integriert. Verknüpfen Sie Aufgaben mit dem jeweiligen Event, terminieren Sie diese und weisen Sie sie den verantwortlichen Kollegen zu.

Wir finden alles in MICE: von der Kommunikation über Ablaufpläne bishin zu Aufgaben und Rechnungen.
Wouter Snijder, The Links Valley

AUFGABEN & PLANUNG

Reibungslose Eventplanung dank der Aufgabenfunktion

Bereiten Sie Ihre Veranstaltungen optimal vor – mit Aufgaben, die vollständig in Ihre CRM-Software integriert sind. Verknüpfen Sie Aufgaben mit dem jeweiligen Event, terminieren Sie diese und weisen Sie sie Ihrem Team zu. Fortschritt und Status sind stets einsehbar.

Angebote & Vorlagen

Überzeugende Angebote auf Knopfdruck

Mit personalisierbaren Angebotsvorlagen erstellen und versenden Sie im Handumdrehen interaktive Veranstaltungsangebote, mit denen Sie Ihre Mitbewerber in den Schatten stellen.

Kommunikation

Gute Veranstaltungen beginnen mit deutlicher Kommunikation

MICE gibt Ihnen den vollständigen Überblick über die gesamte Kommunikation mit Ihren Kunden – dem entsprechenden Event zugeordnet und für Ihr gesamtes Team einsehbar. So können Sie darauf vertrauen, dass nichts verloren geht und jede Veranstaltung perfekt organisiert ist.

E-Mail-Antworten werden automatisch dem jeweiligen Event zugeordnet.
Mit automatisierten und geplanten Nachrichten zeitnah reagieren.
Vollständiger Kommunikationsverlauf pro Veranstaltung auf einen Blick.

CRM-Berichte

Alle Zahlen und Fakten Ihrer Events in Berichten zusammengefasst

Die Berichte in MICE stellen alle relevanten Kennzahlen für Ihre Eventlocation, Ihr Restaurant oder Ihr Hotel für Sie bereit – übersichtlich, aktuell und mit umfangreichen Filteroptionen.

Umsatz- und Verkaufsberichte mit umfangreichen Filteroptionen.
Produktberichte für detaillierte Einblicke in Ihr Angebot.
In automatisierten Planboards, Küchenlisten und Arbeitslisten finden Sie alle für Ihre Arbeit relevanten Daten.

KONTAKTVERWALTUNG

Kundenverwaltung mit Raum für Wachstum

MICE ist der zentrale Ort für Ihren gesamten Kundenstamm und alle Kontakte – ob Stammgast, Eventveranstalter oder Lieferant. Der entscheidende Vorteil: In MICE sind Ihre Events immer direkt mit den richtigen Kontaktpersonen verknüpft. Kein Suchen, kein manuelles Zusammenführen.

Entdecken Sie alle Funktionen der MICE-Eventsoftware

CRM Restaurant · CRM Hotel · CRM Gastronomie · CRM Eventlocations · CRM Eventmanagement · CRM Veranstaltungsmanagement

Wie unterscheidet sich das CRM von MICE von einem allgemeinen CRM-System?

Allgemeine CRM-Systeme sind für Vertriebsprozesse entwickelt – nicht für die spezifischen Anforderungen von Eventlocations, Restaurants oder Hotels. Das MICE-CRM für die Veranstaltungsbranche verknüpft alle Informationen direkt mit dem jeweiligen Event: Kontakte, Kommunikation, Angebote, Ablaufpläne, Aufgaben und Rechnungen – alles an einem Ort. Dazu kommen branchenspezifische Funktionen wie automatisch erstellte Küchenlisten und Arbeitslisten, die allgemeine CRM-Systeme nicht bieten.

Bietet das MICE-CRM die gleichen Funktionen wie ein herkömmliches CRM?

Ja, und noch mehr. MICE enthält alle wichtigen CRM-Funktionen wie Kontaktverwaltung und Kommunikationshistorie. Zusätzlich bietet das System spezialisierte Funktionen für die Eventplanung und Gastronomie: automatisierte Dokumente, digitale Angebote, Ablaufpläne und integrierte Rechnungsstellung.

Ist MICE als CRM für Restaurants und Hotels geeignet?

Ja. MICE ist speziell für Betriebe entwickelt worden, die regelmäßig Veranstaltungen und Gruppengeschäft managen – darunter Restaurants mit Veranstaltungsräumen, Hotels mit Bankettabteilungen und Eventlocations jeder Größe.

Kann ich bestehende Kundendaten in MICE importieren?

Ja. Beim Umstieg auf MICE unterstützen wir Sie dabei, bestehende Kontakt- und Kundendaten zu übernehmen. Mit persönlichem Onboarding und einer Online-Schulung sind die meisten Teams innerhalb einer Woche vollständig einsatzbereit. Mehr über die Einführung erfahren

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