GenietMee HUB
GenietMee HUB organise des petits événements sur mesure grâce à ses services MICE Operations
C'est
dans un bâtiment industriel historique d'Utrecht que se trouve GenietMee HUB : un lieu durable et inspirant, spécialement conçu pour les événements professionnels à petite échelle. Pensez à des ateliers, des formations et des micro-événements pouvant accueillir jusqu'à 25 personnes. De hauts plafonds, de grandes baies vitrées et un mobilier interactif créent une sensation d'espace, de lumière et de caractère. Tout est pensé pour stimuler la créativité et favoriser la mobilité des participants.
Derrière GenietMee HUB se cache Marjolein Kellerhuis, une figure bien connue du secteur de l’événementiel. Avec son agence GenietMee, elle organise des événements professionnels depuis des années. Après avoir collaboré avec de nombreux lieux différents, elle savait exactement ce qui manquait et a décidé de créer elle-même cet espace.
Travailler plus vite et
plus intelligemment Depuis son ouverture en 2024, GenietMee HUB utilise le logiciel MICE Operations. Les demandes parviennent directement via l’outil de réservation en ligne sur leur site web, ou grâce à des Intégrations avec des plateformes telles qu’Inspirerende Locaties et MeetingSelect. Ainsi, toutes les demandes sont centralisées au même endroit. « Pour nous, c’est l’idéal », explique Marjolein. « Je veux que tout soit regroupé dans un seul système : demandes, notes, scripts, factures. Tous les membres de mon équipe peuvent voir ce qui se passe, sans passer par d’interminables relais. Cela nous fait gagner énormément de temps. »
Je m'engage auprès de mes clients à leur envoyer un devis dans un délai d'un jour. Souvent, cela ne prend même pas 10 minutes.
Elle promet à ses clients une proposition en moins d’une journée, voire souvent en moins de dix minutes. « On nous le dit tout le temps : le processus est tellement rapide et simple. Pour nous, cela ne demande que quelques clics, car toutes les informations sont déjà préremplies dans MICE. Cela fait une énorme différence. »
Devis interactifs et
service sur mesure L’innovation joue un rôle majeur tant chez GenietMee HUB que chez MICE. Les nouvelles propositions interactives s’inscrivent parfaitement dans cette démarche. « Je ne me dis jamais : “Oh non, encore une nouveauté à laquelle je vais devoir m’habituer”, rit Marjolein. « Au contraire : j’adore ça. Grâce aux propositions interactives, je peux proposer des offres encore plus personnalisées, tout en conservant une identité visuelle cohérente. C’est extrêmement important pour mon image de marque. »
Grâce aux propositions interactives, je peux proposer des offres encore plus personnalisées, tout en conservant une identité visuelle cohérente. C'est extrêmement important pour mon image de marque.
Une assistance et des intégrations qui facilitent la planification d’événements. Au-delà
de la simplicité d’utilisation, Marjolein apprécie tout particulièrement le contact personnalisé avec l’équipe d’assistance de MICE. « Si j’ai une question ou si j’ai besoin d’une nouvelle intégration, j’obtiens une réponse immédiate. Cela me permet d’avancer rapidement avec mes clients également, et dans ce secteur, c’est essentiel. »
Pour elle, l’intégration comptable est également indispensable. « Comme je gère à la fois l’agence événementielle et le HUB, je dois séparer les factures. Grâce au numéro des factures de MICE, je peux tout classer clairement pour mon comptable. C’est parfait. »
Toujours aller de l’avant
. Avec GenietMee HUB, Marjolein souhaite proposer une alternative à l’aménagement classique des salles de réunion. « On voit encore trop souvent ces agencements en U dépassés dans des espaces peu inspirants. Je pense que cette époque est révolue. Les gens veulent bouger, être stimulés et créer ensemble. » C’est
exactement là que MICE entre en jeu. « Nous continuons d’aller de l’avant, tout comme MICE. Qu’il s’agisse de propositions interactives ou de nouvelles Intégrations, le logiciel évolue avec nous. Et cela me donne confiance en l’avenir. »
