Déclaration de confidentialité

MICE Operations B.V.

DÉCLARATION DE

CONFIDENTIALITÉ Article 1 : Introduction

Les termes « nous », « notre » ou « nos » désignent la société à responsabilité limitée « MICE Operations B.V. », immatriculée au Saksen Weimarplein 6 à (4818 LD) Breda (Registre du commerce : 61737380) (ci-après dénommée « MICE Operations »).
Nos sites web www.miceoperations.com, app.miceoperations.com et jobs.miceoperations.com (ci-après dénommés « site(s) web ») sont la propriété de MICE Operations et sont gérés et hébergés par BEER N TEA B.V., dont le siège social et l’établissement principal sont situés à Saksen Weimarplein 6 (4818 LD) à Breda.
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre visite sur notre site web et ses sous-domaines (ci-après dénommée « Déclaration de confidentialité »). Nous vous invitons à lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. Pour le traitement des données à caractère personnel liées à nos services, veuillez vous reporter au contrat que vous avez conclu avec nous.
MICE Operations accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et traite vos données à caractère personnel avec le plus grand soin, conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).
Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations à la suite de la lecture de la présente Déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez savoir quelles données à caractère personnel vous concernant sont détenues par MICE Operations, ou encore si vous souhaitez qu’elles soient supprimées ou transférées, veuillez adresser votre demande à : [email protected].

Article 2 : Données que nous traitons concernant les visiteurs de notre ou nos sites Web

Les données à caractère personnel suivantes sont traitées par MICE Operations :

a. Informations personnalisées : vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre donnée à caractère personnel que vous nous avez activement fournie dans le cadre d’une candidature à un poste, par exemple votre CV, votre lettre de motivation ou un e-mail contenant des données à caractère personnel. En outre, nous traitons des données à caractère personnel pour la création d’un compte (d’essai) sur notre site web, telles que votre prénom et nom, votre pays d’origine, votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
b. Coordonnées : si vous utilisez un formulaire de contact sur notre site Web, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes : prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Si vous utilisez notre système de chat, il vous sera demandé de fournir votre adresse e-mail. De plus, via le formulaire de contact et le système de chat, nous traitons également les données à caractère personnel que vous saisissez vous-même dans le champ libre ou dans les messages de chat que vous envoyez (veuillez ne pas y mentionner d’informations sensibles). Il s’agit d’informations que vous fournissez activement.
c. Informations d’utilisation : nous traitons les données à caractère personnel relatives à votre utilisation de notre ou nos sites Web : adresse IP, identifiant et type d’appareil, source de référence, paramètres linguistiques, type de navigateur, système d’exploitation, localisation géographique, durée de la visite, pages consultées, ou informations concernant le moment, la fréquence et le profil de votre visite. Ces informations sont collectées automatiquement lors de votre utilisation du ou des sites web. Dans le cas où ces informations d’utilisation seraient anonymisées (et ne permettraient donc pas de vous identifier en tant que personne physique), elles ne sont pas couvertes par la présente Déclaration de confidentialité.
d. Données à caractère personnel collectées via les réseaux sociaux : nous traitons vos données à caractère personnel lorsqu’une connexion directe est établie entre votre navigateur et les réseaux sociaux Instagram, LinkedIn et/ou YouTube via le plug-in sur lequel vous cliquez. Ces plug-ins collectent votre identifiant d’utilisateur, le fait que vous ayez visité notre site web, ainsi que le jour et l’heure de votre visite sur notre site web et d’autres informations relatives à votre navigateur.

Article 3 : À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel ?

1. Les données à caractère personnel que nous collectons via notre ou nos sites Web ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, à savoir :

a. Informations personnelles et coordonnées : afin de vous tenir informé des développements et des mises à jour concernant (les offres de) MICE Operations par l’envoi d’une lettre d’information ;
b. Informations personnelles et coordonnées : afin de vous contacter si vous nous avez contactés par téléphone ou par e-mail pour une question ou une demande ;
c. Informations personnelles et coordonnées : afin de créer un compte (d’essai) sur notre site web ;
d. Informations personnelles et coordonnées : pour vous tenir informé de l’avancement de votre candidature, si vous nous avez envoyé une candidature spontanée ou répondu à une offre d’emploi ;
e. Données personnelles et coordonnées : (si votre candidature n’est pas retenue directement) conservation de ces données personnelles en vue d’éventuels postes vacants futurs, si votre profil correspond aux activités de cette société affiliée.
f. Coordonnées : afin de répondre à votre demande si vous utilisez un formulaire de contact (tel que le formulaire permettant de prendre rendez-vous ou de demander une démonstration en ligne) ou le système de chat sur notre site web.
g. Informations d’utilisation : afin d’assurer le bon fonctionnement du ou des sites web et d’améliorer votre expérience utilisateur sur notre ou nos sites web. Cette finalité s’étend au suivi de la sécurité, de la disponibilité, de l’état de fonctionnement et des performances de notre ou nos sites Web ;
h. Données à caractère personnel collectées via les réseaux sociaux : afin d’accroître la visibilité de nos comptes sur les réseaux sociaux, de vous rediriger facilement vers ceux-ci et de vous permettre de partager notre contenu sur vos propres comptes. À cet égard, les données à caractère personnel sont transmises aux réseaux sociaux concernés. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet à l’article 7 de la présente Déclaration de confidentialité ;
i. Toutes les catégories de données à caractère personnel : afin de faire valoir ou de respecter les droits accordés en vertu de la législation applicable (tels que l’introduction d’une action en justice, la défense contre une action en justice ou l’obtention de preuves), si nécessaire. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour respecter des obligations légales, telles que l’obligation de tenir une comptabilité en bonne et due forme (facturation).

2. Les bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel sont :

a. Votre consentement.
b. Notre intérêt légitime, notamment pour :
i. répondre à vos demandes qui nous sont adressées par e-mail, par téléphone, via un formulaire de contact ou le système de chat sur notre ou nos sites Web, ou pour répondre à votre candidature à un poste ;
ii. pouvoir vous proposer de meilleurs services sur notre ou nos sites web et améliorer votre expérience d’utilisation ;
iii. vous tenir informé(e) de services et d’offres équivalents qui vous concernent, lorsque vous nous avez déjà contactés au sujet d’une offre d’emploi ou de nos services.
c. La nécessité de respecter une obligation légale incombant au responsable du traitement en cas de traitement de données à caractère personnel au sens de l’article 3, paragraphe 1, point i), de la présente Déclaration de confidentialité.

Article 4 : Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

1. Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre une finalité spécifique. À cet égard, MICE Operations a fixé les durées suivantes :

a. si les données à caractère personnel que vous fournissez via le formulaire de contact, le système de chat, par téléphone ou par e-mail débouchent sur une collaboration avec vous, vos données à caractère personnel seront conservées conformément aux dispositions du contrat conclu avec vous. Si votre demande a reçu une réponse et qu’aucune autre action n’est entreprise, nous supprimerons vos données à caractère personnel au plus tard au bout d’un an et ne les conserverons pas plus longtemps.
b. si vos données à caractère personnel sont utilisées dans le but d’assurer le bon fonctionnement de notre ou nos sites web, ces données ne seront pas conservées au-delà de la durée prévue dans la Déclaration relative aux cookies (article 7 de la Déclaration de confidentialité) ;
c. si vos données à caractère personnel sont utilisées dans le cadre de votre candidature à un poste, alors – si nous décidons de ne pas vous embaucher – nous pourrons conserver vos données à caractère personnel pendant une période de quatre semaines afin de pouvoir vous recontacter si un poste se libère. Avec votre consentement, nous pourrons conserver vos données à caractère personnel pendant une période d’un an à cette fin. En effet, votre profil ou vos compétences spécifiques restent d’intérêt pour MICE Operations à l’avenir dans le cadre de futurs postes vacants.
d. Si vos données à caractère personnel sont traitées afin de respecter nos obligations légales, ces données ne seront pas conservées au-delà de la durée prévue par la législation applicable et conformément à celle-ci.

Article 5 : Vos droits en tant que personne concernée 1

. En ce qui concerne (le traitement de) vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

a. consulter vos données à caractère personnel ainsi que certaines informations supplémentaires concernant le traitement de celles-ci, telles que décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, et demander une copie de vos données à caractère personnel ;
b. obtenir la rectification de vos données à caractère personnel ;
c. de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ;
d. d’opposer le traitement de (certaines) données à caractère personnel ;
e. de demander la suppression de vos données à caractère personnel ;
f. de demander le transfert de vos données à caractère personnel à un tiers ; etg
. si la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

2. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez le faire en envoyant votre demande à : [email protected]. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande sans retard injustifié, mais en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans le délai d’un mois susmentionné et souhaitons prolonger ce délai, ou si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons dans un délai d’un mois.

Article 6 : Transmission de données à caractère personnel à des tiers1

. MICE Operations ne transmettra pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire à des fins professionnelles et commerciales légitimes afin de répondre aux demandes des visiteurs et/ou si la loi ou les règles professionnelles l’exigent ou l’autorisent. Cela inclut :

a. Informations d’utilisation : nous faisons appel à des prestataires de services pour assurer le support et la gestion du ou des sites web. Dans le cadre de cette assistance et de cette gestion, ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel stockées sur leurs serveurs ou dans certaines applications, mais uniquement si cela est nécessaire pour assurer l’assistance ou la gestion du ou des sites Web.
b. Toutes les données à caractère personnel : nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel à des tiers afin de respecter nos obligations légales.

2. Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers, dont les politiques de confidentialité et d’utilisation des cookies peuvent différer des nôtres. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, du traitement ou de la divulgation des données à caractère personnel recueillies par le biais de ces autres sites web. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité des autres sites web auxquels vous pourriez accéder via notre site web.

3. Dans certains cas, MICE Operations transférera des données à caractère personnel à des sociétés externes situées en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») qui travaillent avec nous ou pour notre compte aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité et, le cas échéant, dans une déclaration de confidentialité spécifique, par exemple si vous utilisez notre système de chat sur notre ou nos sites Web. MICE Operations peut également stocker des données à caractère personnel en dehors de l’EEE. Dans ce cas, vos données à caractère personnel resteront protégées grâce aux contrats que nous avons conclus avec les organisations concernées situées en dehors de l’EEE, lesquels prévoient des mesures appropriées pour protéger les transferts vers ces pays tiers, par exemple des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne.

Article 7 : Cookies1

. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement placés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable lorsque vous visitez notre ou nos sites Web. Des technologies similaires peuvent inclure des pixels, des balises, des tags, des scripts intégrés, des plug-ins de réseaux sociaux ou d’autres traceurs, ou encore d’autres technologies similaires. Ces technologies de suivi sont souvent utilisées conjointement avec les cookies, mais peuvent être stockées d’une manière différente. Notre ou nos sites Web utilisent des cookies et des technologies de suivi similaires (ci-après dénommés collectivement « cookies ») afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’optimiser nos sites Web et d’analyser le trafic sur ces derniers. L’utilisation de cookies nous permet de collecter des données afin d’analyser le comportement de navigation personnel, de vous reconnaître ainsi que vos préférences, et de personnaliser nos services.

2. Nous pouvons utiliser les catégories de cookies suivantes :

– Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement du ou des sites web. Dans la plupart des cas, ces cookies ne sont utilisés qu’en réponse à des actions de votre part liées à une demande de services, telles que la configuration de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou pour qu’il vous avertisse de leur présence, mais certaines parties du site web ne fonctionneront alors plus
.- Cookies fonctionnels : les cookies fonctionnels permettent au site web d’offrir des fonctionnalités améliorées, une meilleure expérience utilisateur et une personnalisation accrue ; ils peuvent être installés par nos soins ou par des prestataires externes dont nous avons intégré les services à nos pages. Si vous n’acceptez pas ces cookies, cela peut affecter votre expérience utilisateur sur nos sites web
.- Cookies de performance : les cookies de performance sont utilisés pour collecter des données visant à améliorer le fonctionnement (la performance) de nos sites web
.- Cookies publicitaires : des cookies de ciblage peuvent être utilisés pour recueillir des informations afin de nous permettre de proposer du contenu et des publicités personnalisés sur nos sites web et sur d’autres sites.

Conformément à la loi, nous sommes autorisés à stocker des cookies sur votre appareil s’ils sont strictement nécessaires à l’utilisation du site. Pour les autres types de cookies (cookies de performance, cookies fonctionnels et cookies publicitaires), nous avons besoin de votre consentement. Nous sollicitons donc votre consentement via la fenêtre contextuelle qui s’affiche sur notre(s) site(s) web. Vous pouvez modifier ou retirer ce consentement à tout moment via cette même fenêtre ou via les paramètres de cookies de votre navigateur.

En cliquant sur le lien suivant, vous trouverez une liste des différents types de cookies utilisés sur notre site web : Consulter notre

consentement aux cookies 3. Nous utilisons les services de tiers, notamment Google, à des fins de marketing et pour proposer des publicités (y compris des publicités basées sur les centres d’intérêt des utilisateurs) ; ces tiers peuvent également utiliser des cookies à ces fins et pour suivre les visiteurs sur notre ou nos sites web et ailleurs sur Internet. Des tiers, tels que Google, peuvent communiquer ces informations à d’autres tiers s’ils y sont légalement tenus, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour leur compte. Cela échappe à notre contrôle. Si vous souhaitez désactiver l’utilisation par Google des cookies ou des identifiants d’appareil, vous pouvez vous rendre dans les paramètres publicitaires de Google ou sur la page de désabonnement de la Google Marketing Platform.

4. Notre ou nos sites Web contiennent les plug-ins de certains réseaux sociaux par le biais desquels des données à caractère personnel, telles que mentionnées à l’article 2.3. h) de la présente Déclaration de confidentialité, sont traitées et transférées à ces réseaux sociaux. En collaboration avec ces réseaux sociaux, nous déterminons donc les finalités et les moyens de ce traitement de données à caractère personnel, qui consiste uniquement à collecter et à transmettre vos données à caractère personnel à ces réseaux sociaux. Seul le réseau social concerné sera responsable du traitement des données à caractère personnel après leur transfert. Lorsque vous utilisez les plug-ins sur notre(s) site(s) web, vous devez savoir que vos données à caractère personnel peuvent être transférées à des destinataires situés en dehors de l’EEE. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez vous reporter aux déclarations de confidentialité des réseaux sociaux liés à ces plug-ins.

Article 8 : Sécurité1

. MICE Operations a mis en place des mesures tant techniques qu’organisationnelles afin de sécuriser et de protéger vos données à caractère personnel contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. MICE Operations satisfait à toutes les exigences de la certification ISO 27001.

Article 9 : Modifications de la

déclaration de confidentialité1. Nous pouvons être amenés à modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de la déclaration de confidentialité peut toujours être consultée sur notre site web