Datenschutzerklärung

MICE OPERATIONS B.V. 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Artikel 1: Einleitung

1. „Wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet die Gesellschaft mit beschränkter Haftung „MICE Operations B.V.“, eingetragen unter der Adresse Saksen Weimarplein 6 in (4818 LD) Breda (Handelsregister-Nr.: 61737380) (im Folgenden: „MICE Operations“).
2. Unsere Websites www.miceoperations.com, app.miceoperations.com und jobs.miceoperations.com (im Folgenden: „Website(s)“) sind Eigentum von MICE Operations und werden von BEER N TEA B.V. mit Sitz und Hauptgeschäftssitz in Saksen Weimarplein 6 (4818 LD) in Breda verwaltet und gehostet.
3. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir mit der Verarbeitung (Ihrer) personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website und deren Subdomains umgehen (im Folgenden: „Datenschutzerklärung“). Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen entnehmen Sie bitte dem Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben.
4. MICE Operations legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).
5. Sollten Sie nach der Lektüre dieser Datenschutzerklärung Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden haben, wissen möchten, welche Ihrer personenbezogenen Daten MICE Operations gespeichert hat, oder die Löschung bzw. Übertragung dieser Daten wünschen, richten Sie Ihre Anfrage bitte an [email protected].

Artikel 2: Daten, die wir von Besuchern unserer Website(s) verarbeiten

1. Die folgenden personenbezogenen Daten werden von MICE Operations verarbeitet:

a. Personenbezogene Daten: Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie weitere personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen eines Bewerbungsverfahrens aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise in Ihrem Lebenslauf, Ihrem Anschreiben oder einer E-Mail-Nachricht, die personenbezogene Daten enthält. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Einrichtung eines (Test-)Kontos auf unserer Website, wie beispielsweise Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Herkunftsland, Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
b. Kontaktdaten: Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website nutzen, werden Sie gebeten, folgende Angaben zu machen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie unser Chat-System nutzen, werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Darüber hinaus verarbeiten wir über das Kontaktformular und das Chat-System auch die personenbezogenen Daten, die Sie selbst in das Freitextfeld bzw. in die von Ihnen gesendeten Chat-Nachrichten eingeben (bitte geben Sie hier keine sensiblen Informationen an). Hierbei handelt es sich um Informationen, die Sie aktiv zur Verfügung stellen.
c. Nutzungsdaten: Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website(s): IP-Adresse, Geräte-ID und -typ, Verweisquelle, Spracheinstellungen, Browsertyp, Betriebssystem, geografischer Standort, Besuchsdauer, besuchte Seiten oder Informationen bezüglich des Zeitpunkts, der Häufigkeit und des Musters Ihres Besuchs. Diese Informationen werden automatisch durch Ihre Nutzung der Website(s) erfasst. Falls solche Nutzungsdaten anonymisiert werden (und somit nicht zu Ihnen als natürlicher Person zurückverfolgt werden können), fallen die entsprechenden Informationen nicht unter diese Datenschutzerklärung.
d. Über Social-Media-Kanäle erhobene personenbezogene Daten: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn über das von Ihnen angeklickte Plug-in eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Social-Media-Kanälen Instagram, LinkedIn und/oder YouTube hergestellt wird. Diese Plug-ins erfassen Ihre Nutzer-ID, die Tatsache, dass Sie unsere Website besucht haben, sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer Website und weitere browserbezogene Informationen.

Artikel 3: Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

1. Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website(s) erheben, werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie bereitgestellt wurden, nämlich:

a. Personenbezogene Daten und Kontaktdaten: um Sie durch den Versand eines (News-)Letter über Entwicklungen und Neuigkeiten in Bezug auf (Angebote von) MICE Operations auf dem Laufenden zu halten;
b. Personenbezogene Daten und Kontaktdaten: um Sie zu kontaktieren, falls Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit einer Frage oder einem Anliegen an uns gewandt haben;
c. Personenbezogene Daten und Kontaktdaten: um ein (Test-)Konto für unsere Website anzulegen;
d. Personenbezogene Daten und Kontaktdaten: um Sie über den Stand Ihrer Bewerbung auf dem Laufenden zu halten, falls Sie uns eine Initiativbewerbung gesendet oder auf eine Stellenausschreibung geantwortet haben;
e. Personenbezogene Daten und Kontaktdaten: (falls Ihre Bewerbung nicht direkt ausgewählt wird) Speicherung dieser personenbezogenen Daten für mögliche zukünftige Stellenangebote, sofern Ihr Profil zu den Aktivitäten dieses verbundenen Unternehmens passt.
f. Kontaktdaten: um auf Ihre Anfrage zu antworten, wenn Sie ein Kontaktformular (z. B. das Kontaktformular zur Terminvereinbarung oder zur Anforderung einer Online-Demonstration) oder das Chat-System auf unserer Website nutzen;
g. Nutzungsdaten: um die Website(s) zu betreiben und Ihre Nutzererfahrung auf unserer/unseren Website(s) zu verbessern. Dieser Zweck umfasst auch die Überwachung der Sicherheit, Verfügbarkeit, des Zustands und der (Leistungs-)Fähigkeit unserer Website(s);
h. Über Social-Media-Kanäle erhobene personenbezogene Daten: um die Sichtbarkeit unserer Social-Media-Kanäle zu erhöhen, Sie einfach auf unsere Social-Media-Kanäle weiterzuleiten und Ihnen zu ermöglichen, unsere Inhalte auf Ihren Social-Media-Kanälen zu teilen. In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten an die jeweiligen Social-Media-Kanäle weitergegeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Artikel 7 dieser Datenschutzerklärung;
i. Alle Kategorien personenbezogener Daten: um gegebenenfalls Rechte durchzusetzen oder einzuhalten, die nach geltendem Recht gewährt werden (z. B. zur Einleitung rechtlicher Schritte, zur Verteidigung gegen rechtliche Schritte oder zur Beweissicherung). Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwenden, wie beispielsweise der Verpflichtung zur ordnungsgemäßen Buchführung (Rechnungsstellung).

2. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

a. Ihre Einwilligung.
b. Unser berechtigtes Interesse, unter anderem für:
i. die Beantwortung Ihrer Anfragen an uns per E-Mail, Telefon, über ein Kontaktformular oder das Chat-System auf unserer/unseren Website(s) oder die Bearbeitung Ihrer Bewerbung;
ii. die Bereitstellung besserer Dienste auf unserer/unseren Website(s) und die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung;
iii. die Unterrichtung über gleichwertige, für Sie relevante Dienste und Angebote, sofern Sie zuvor wegen einer Stellenausschreibung oder unserer Dienste mit uns in Kontakt getreten sind.
c. Die Notwendigkeit zur Erfüllung einer dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtung im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe i dieser Datenschutzerklärung.

Artikel 4: Wie lange speichern wir die personenbezogenen Daten?

1. Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es zur Erfüllung eines bestimmten Zwecks erforderlich ist. In diesem Zusammenhang legt MICE Operations folgende Fristen fest:

a. Wenn die von Ihnen über das Kontaktformular, das Chat-System, telefonisch oder per E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten dazu führen, dass wir eine Zusammenarbeit mit Ihnen eingehen, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der mit Ihnen geschlossenen Vereinbarung gespeichert. Wird Ihre Anfrage beantwortet und werden keine weiteren Maßnahmen ergriffen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten spätestens nach einem Jahr und bewahren sie nicht länger auf.
b. Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Unterstützung unserer Website(s) verwendet, so werden diese personenbezogenen Daten nicht länger verwendet, als in der Cookie-Erklärung (Artikel 7 der Datenschutzerklärung) festgelegt;
c. Werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung verwendet, können wir – sollten wir uns gegen eine Einstellung entscheiden – Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von vier Wochen aufbewahren, um Sie bei einer frei werdenden Stelle erneut kontaktieren zu können. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck für einen Zeitraum von einem Jahr aufbewahren. Der Grund hierfür ist, dass Ihr spezifisches Profil oder Ihre Kenntnisse für MICE Operations im Zusammenhang mit zukünftigen Stellenangeboten auch in Zukunft von Interesse sind.
d. Wenn Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet werden, werden diese personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahrt, als es in den jeweils geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen ist und im Einklang mit diesen steht.

Artikel 5: Ihre Rechte als betroffene Person

1. In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

a. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten sowie bestimmte zusätzliche Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt, einzusehen und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern;
b. das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten;
c. die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
d. der Verarbeitung (bestimmter) personenbezogener Daten zu widersprechen;
e. die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen;
f. die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten zu beantragen; und
g. wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

2. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre Anfrage an [email protected] senden. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage ohne unangemessene Verzögerung, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, innerhalb der genannten Frist von einem Monat zu antworten, und die Frist verlängern wollen, oder sollten wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, werden wir Sie innerhalb eines Monats darüber informieren.

Artikel 6: Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

1. MICE Operations gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für unsere berechtigten beruflichen und geschäftlichen Zwecke erforderlich, um Anfragen von Besuchern nachzukommen, und/oder wenn dies gesetzlich oder aufgrund berufsrechtlicher Vorschriften vorgeschrieben oder zulässig ist. Dazu gehören:

a. Nutzungsdaten: Wir greifen auf Dienstleister zurück, um die Website(s) zu betreuen und zu verwalten. Im Zusammenhang mit der Betreuung und Verwaltung können diese Dienstleister Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, die auf den Servern dieser Dienstleister oder in bestimmten Anwendungen gespeichert sind, jedoch nur, wenn dies zur Betreuung oder Verwaltung der Website(s) erforderlich ist.
b. Alle personenbezogenen Daten: Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

2. Unsere Websites können Links zu Websites Dritter enthalten, deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien von unseren abweichen können. Wir sind nicht verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten, die über solche anderen Websites erhoben werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen anderer Websites zu lesen, auf die Sie über unsere Website zugreifen.

3. In einigen Fällen übermittelt MICE Operations personenbezogene Daten an externe Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), die mit uns oder in unserem Auftrag zu den in dieser Datenschutzerklärung und gegebenenfalls in einer spezifischen Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken zusammenarbeiten, beispielsweise wenn Sie unser Chat-System auf unserer/unseren Website(s) nutzen. MICE Operations kann personenbezogene Daten auch außerhalb des EWR speichern. In diesem Fall bleiben Ihre personenbezogenen Daten durch Verträge geschützt, die wir mit den jeweiligen Organisationen außerhalb des EWR geschlossen haben und die angemessene Maßnahmen zum Schutz der Übermittlungen in diese Drittländer enthalten, beispielsweise von der Europäischen Kommission genehmigte Standarddatenschutzklauseln.

Artikel 7: Cookies

1. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon gespeichert werden, wenn Sie unsere Website(s) besuchen. Zu ähnlichen Technologien zählen Pixel, Beacons, Tags, eingebettete Skripte, Social-Media-Plug-ins oder andere Tracking-Elemente sowie ähnliche Technologien. Diese Tracking-Technologien werden häufig zusammen mit Cookies verwendet, können jedoch auf andere Weise gespeichert werden. Unsere Website(s) verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (im Folgenden zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet), um die Benutzererfahrung zu verbessern, unsere Websites zu optimieren und den Website-Traffic zu analysieren. Durch den Einsatz von Cookies können wir Daten erfassen, um das persönliche Surfverhalten zu analysieren, Sie und Ihre Präferenzen zu erkennen und unsere Dienste zu personalisieren.

2. Wir können die folgenden Kategorien von Cookies verwenden:

– Unbedingt notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website(s) erforderlich. In den meisten Fällen werden diese Cookies nur als Reaktion auf Aktionen Ihrerseits im Zusammenhang mit einer Anfrage nach Diensten verwendet, wie z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert werden oder Sie darauf hingewiesen werden; allerdings funktionieren dann einige Teile der Website nicht.
– Funktionale Cookies: Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, verbesserte Funktionalität, Benutzererfahrung und Personalisierung zu bieten, und können von uns oder von externen Anbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten integriert haben. Wenn Sie diese Cookies nicht akzeptieren, kann dies Ihre Benutzererfahrung auf unseren Websites beeinträchtigen.
– Leistungs-Cookies: Leistungs-Cookies werden verwendet, um Daten zu erheben, mit denen wir den Betrieb (die Leistung) unserer Websites verbessern können.
– Werbe-Cookies: Zielgruppen-Cookies können eingesetzt werden, um Erkenntnisse zu gewinnen, damit wir auf unseren und anderen Websites personalisierte Inhalte und Werbung anbieten können.

Laut Gesetz dürfen wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für die Nutzung der Website unbedingt erforderlich sind. Für andere Arten von Cookies (Leistungs-Cookies, Funktions-Cookies und Werbe-Cookies) benötigen wir Ihre Einwilligung. Wir bitten Sie daher über das Pop-up-Fenster auf unserer/unseren Website(s) um Ihre Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit über dasselbe Fenster oder über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen.

Über den folgenden Link gelangen Sie zu einer Liste der verschiedenen Arten von Cookies, die auf unserer Website verwendet werden: Unsere Cookie-Einwilligung anzeigen.

3. Wir nutzen die Dienste von Drittanbietern, darunter Google, für unsere eigenen Marketingzwecke und zur Schaltung von Werbung (einschließlich interessenbezogener Werbung), und diese Drittanbieter können ebenfalls Cookies für diese Zwecke sowie zur Nachverfolgung von Besuchern auf unserer/unseren Website(s) und an anderer Stelle im Internet verwenden. Dritte wie Google können diese Informationen an weitere Dritte weitergeben, wenn sie gesetzlich dazu verpflichtet sind oder soweit Dritte die Informationen in ihrem Auftrag verarbeiten. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie die Verwendung von Cookies oder Gerätekennungen durch Google deaktivieren möchten, können Sie die Werbeeinstellungen von Google oder die Abmeldeseite der Google Marketing Platform aufrufen.

4. Unsere Website(s) enthält (enthalten) Plug-ins bestimmter Social-Media-Kanäle, über die personenbezogene Daten gemäß Artikel 2.3. h) dieser Datenschutzerklärung verarbeitet und an diese Social-Media-Kanäle übermittelt werden. Gemeinsam mit den Social-Media-Kanälen legen wir daher den Zweck und die Mittel dieser Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die ausschließlich in der Erhebung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese Social-Media-Kanäle durch Übermittlung besteht. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Übermittlung ist ausschließlich der jeweilige Social-Media-Kanal verantwortlich. Wenn Sie die Plug-ins auf unserer/unseren Website(s) nutzen, sollten Sie sich bewusst sein, dass Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Empfänger außerhalb des EWR übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Social-Media-Kanäle, die mit diesen Plug-ins verknüpft sind.

Artikel 8: Sicherheit

1. MICE Operations hat sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung sowie unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. MICE Operations erfüllt alle Anforderungen der ISO 27001-Zertifizierung.

Artikel 9: Änderungen der Datenschutzerklärung

1. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Die aktuellste Fassung der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website www.miceoperations.com eingesehen werden.

Stand: 1. April 2026