Workflows & Aufgaben

Automatisieren Sie Routineaufgaben. Behalten Sie den Überblick über alle Veranstaltungen.

Mit weniger Aufwand mehr erreichen.

Richten Sie intelligente Workflows einmalig ein und überlassen Sie MICE die sich wiederholenden Aufgaben hinter den Kulissen. Von der Automatisierung von Aufgaben bis hin zur Nachbereitung von Veranstaltungen – Ihr Team kann sich ganz darauf konzentrieren, noch erfolgreichere Veranstaltungen auf die Beine zu stellen.

Workflows sorgen dafür, dass in Ihrem Veranstaltungsort alles reibungslos läuft.

Erinnern Sie Ihr Vertriebsteam automatisch daran, Angebote nachzuverfolgen, benachrichtigen Sie die Administratoren, sobald eine Veranstaltung abgeschlossen ist, nehmen Sie erneut Kontakt zu potenziellen Kunden auf, wenn es bei Geschäften still wird, oder lassen Sie die Küche Bestellungen aufgeben, sobald eine Veranstaltung bestätigt ist. Verzichten Sie auf manuelle Arbeit und halten Sie die Dynamik aufrecht.

Verpassen Sie keine weiteren Informationen

Wenn auf eine Anfrage keine Antwort eingegangen ist, erinnert MICE Ihr Team daran, zum richtigen Zeitpunkt Kontakt aufzunehmen. So geht keine potenzielle Buchung unter.

Automatisch erneut verbinden

Manche Vorgänge erfordern etwas mehr Zeit. Nehmen Sie automatisch wieder Kontakt zu potenziellen Kunden auf, wenn Angebote noch in der Schwebe sind, und halten Sie den Dialog aufrecht, ohne zusätzlichen Aufwand zu verursachen.

Fangen Sie sofort mit den Vorbereitungen an.

Sobald eine Veranstaltung bestätigt ist, übernimmt Ihr Workflow. Erstellen Sie Aufgaben, benachrichtigen Sie Kollegen und bereiten Sie alle Abteilungen auf einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung vor.

Gemeinsam sind wir stärker.

Kombinieren Sie diese Funktionen, um das volle Potenzial Ihrer Veranstaltungsstätte auszuschöpfen und Ihre Ergebnisse zu maximieren.

Alle Funktionen

Event CRM

Kundenkontakte und Kommunikationsverlauf zentralisieren.

Entdecken

Nachrichten

Mit MICE behalten Sie den Überblick über die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen, Ihren Kunden und Ihren Kollegen.

Entdecken

Aufgaben automatisch erstellen.

Automatisierung ist nur dann sinnvoll, wenn jeder weiß, was als Nächstes zu tun ist. MICE erstellt automatisch Aufgaben, weist sie den richtigen Mitarbeitern zu und sorgt dafür, dass alle Abteilungen während des gesamten Planungsprozesses aufeinander abgestimmt sind.

Behalten Sie die Kontrolle darüber, was zu tun ist.

Organisieren Sie die Arbeit mit flexiblen Aufgabenübersichten, die genau auf die Abläufe in Ihrer Einrichtung zugeschnitten sind. Legen Sie eigene Phasen fest, weisen Sie Zuständigkeiten zu, legen Sie Fristen fest und verfolgen Sie den Fortschritt von Anfang bis Ende. Ganz gleich, ob Sie nur eine Handvoll Besprechungen oder Hunderte von Veranstaltungen verwalten – jeder weiß genau, was als Nächstes ansteht.

Benutzerdefinierte Übersichten für Aufgaben

Erstellen Sie Taskboards, die zu Ihrem Arbeitsablauf passen – mit benutzerdefinierten Phasen, Bezeichnungen und Status.

Fortschritt verfolgen

Führen Sie Aufgaben mithilfe einer übersichtlichen Drag-and-Drop-Ansicht durch alle Phasen.

Zuweisen & zusammenarbeiten

Weisen Sie Kollegen Aufgaben zu, tauschen Sie aktuelle Informationen aus und sorgen Sie dafür, dass alle mit den neuesten Informationen arbeiten.

Verpassen Sie niemals eine Frist

Legen Sie Fälligkeitstermine fest und erhalten Sie automatische Erinnerungen, bevor Aufgaben überfällig werden.

Mit Etiketten und Filtern organisieren

Filtern Sie Aufgaben nach Kollegen, Termin, Kennzeichnung oder Status, um schnell genau das zu finden, wonach Sie suchen.

Mit jedem Ereignis verbunden

Jede Aufgabe bleibt mit dem entsprechenden Ereignis verknüpft, sodass Ihr Team genau dann über die richtigen Informationen verfügt, wenn es diese benötigt.

Sei dabei – oder du bist out.

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FAQ

Auf jeden Fall. Nicht jede Anfrage erfordert denselben Ansatz. Sie können spezifische Auslöser für Hochzeiten, Firmenveranstaltungen oder private Abendessen einrichten. So stellen Sie sicher, dass eine hochwertige Unternehmensanfrage umgehend eine personalisierte Antwort erhält, während eine Standardbuchung eines Tagungsraums einem stärker automatisierten Ablauf folgt. Indem Sie die Automatisierung an den Veranstaltungstyp anpassen, bewahren Sie eine persönliche Note und maximieren gleichzeitig die Effizienz Ihres Teams.

Workflows fungieren als Ihr digitales Sicherheitsnetz, indem sie automatisch Aufgaben zuweisen und Erinnerungen einrichten. Anstatt sich auf Haftnotizen oder das eigene Gedächtnis zu verlassen, löst das System interne Benachrichtigungen für Besichtigungen vor Ort, Anzahlungen oder abschließende Detailprüfungen aus. Diese Brücke zwischen Vertrieb und Betrieb stellt sicher, dass beim Übergang keine Informationen verloren gehen, sodass Ihre Planer Veranstaltungen reibungslos durchführen können, ohne nach fehlenden Daten suchen zu müssen.

Ganz im Gegenteil. Moderne Kunden erwarten blitzschnelle Antworten. Mithilfe von Workflows können Sie sofort nach Eingang einer Anfrage professionelle, auf Ihre Marke abgestimmte Bestätigungen versenden. Durch die Automatisierung der anfänglichen „Speed-to-Lead“-Phase entlasten Sie Ihr Vertriebsteam, sodass es später im Prozess mehr Zeit für substanzielle, hochrangige Gespräche mit Kunden hat – was Ihre Konversionsraten und Ihr gesamtes professionelles Image deutlich verbessert.

Noch Fragen?

Unser Chat-Assistent hilft Ihnen sofort weiter. Sie möchten lieber persönlich mit uns sprechen? Dann finden Sie unten alle Kontaktmöglichkeiten.

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