logiciel CRM pour les lieux d'événements

Renforcez vos relations clients grâce à notre CRM dédié aux événements

Les grands événements méritent mieux qu'un simple logiciel CRM standard.

Les lieux événementiels ne fonctionnent pas grâce à des pipelines de vente, mais grâce aux relations. Entre les clients fidèles, les invités VIP, les fournisseurs de confiance et les événements à venir, il y a beaucoup de choses à gérer. Lorsque ces informations sont dispersées entre différents outils, on passe facilement à côté d’opportunités. MICE vous offre un espace centralisé pour tout gérer, afin que vous puissiez renforcer vos relations et générer davantage de réservations récurrentes.

Fonctionnalités CRM ultra-spécifiques liées aux événements.

Automatisation des tâches quotidiennes

Saisissez une seule fois les détails de votre événement et laissez-vous surprendre : en quelques secondes, nous générons automatiquement des devis sur mesure, des listes de tâches, des listes de cuisine et bien plus encore.

Tableau de bord de l'événement

Une vue d’ensemble des détails des événements, des interactions avec les clients et des documents, ainsi que des fonctionnalités permettant de gagner du temps, telles que les produits des lieux préenregistrés et les mises à jour rapides de plusieurs documents à la fois.

Suivez facilement vos activités

Les tâches sont entièrement intégrées à votre CRM. Associez une tâche à un événement, planifiez-la et confiez-la à l’un de vos collègues. Automatisez les tâches récurrentes pour optimiser votre flux de travail.

cas d'utilisation

Vos meilleures réservations proviennent souvent de personnes qui vous connaissent déjà.

Ralph, De Avenue

Une entreprise qui a fêté un anniversaire avec nous il y a cinq ans pourrait souhaiter renouveler l'expérience. Grâce à MICE, nous pouvons facilement retrouver ces informations dans le système et assurer un suivi proactif.

Ralph, De Avenue

Lire l'affaire

Découvrez ce qui fait avancer votre entreprise.

Des informations pertinentes vous aident à prendre de meilleures décisions. Identifiez ce qui fonctionne, repérez de nouvelles opportunités et améliorez sans cesse chaque événement.

Analyse du chiffre d’affaires

Rapports de ventes avec des filtres personnalisables

Évolution des tendances de la clientèle au fil du temps

Conçu par des professionnels de l'événementiel. Et non par des éditeurs de logiciels génériques.

Nous connaissons bien les lieux d’événements, car nous y avons nous-mêmes travaillé. C’est pourquoi MICE est intuitif dès le premier jour et s’adapte parfaitement aux méthodes de travail réelles des équipes d’accueil.

Conçu sur mesure pour les lieux événementiels.

Facile à mettre en œuvre.

Accompagnement et soutien personnalisés.

Ensemble, c'est mieux.

Combinez ces fonctionnalités pour exploiter pleinement le potentiel de votre établissement et optimiser vos résultats.

Toutes les fonctionnalités

Portail client

Un espace unique où vos clients peuvent gérer leurs réservations, valider des devis, communiquer avec votre équipe et découvrir d'autres options.

À la une

Tableau de bord de l'événement

Pour chaque événement, une vue d'ensemble claire. Visualisez d'un seul coup d'œil l'état d'avancement, la progression et les prochaines étapes.

À la une

Un CRM événementiel sur-mesure pour

Lieux d’événements • Lieux de séminaire • Traiteurs • Centres de congrès • Théâtres • Beach clubs • Restaurants • Salles de réunion • Salles de réception • Acteurs du CHR • Hôtels • Comedy clubs • Musées • Lieux industriels • Agences événementielles • Lieux de mariage • Châteaux • Domaines

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FAQ

La plupart des logiciels CRM se concentrent sur les relations clients. MICE relie directement ces relations à vos événements, vos propositions et vos processus de planification d’événements, offrant ainsi aux lieux d’accueil une vue d’ensemble complète.

Tout à fait. Notre équipe vous aide à transférer vos données en toute simplicité, pour que vous puissiez vous mettre au travail rapidement.

Tout à fait. Le CRM étant entièrement intégré à MICE Operations, les informations client sont directement reprises dans vos propositions interactives, vos commandes de restauration et vos fiches d’organisation. Vos équipes opérationnelles et commerciales s’appuient sur une source d’informations unique, ce qui garantit que les préférences personnelles recueillies au cours du cycle de vente sont parfaitement prises en compte le jour de l’événement.

D'autres questions ?

Une question rapide ? Notre assistant virtuel est là pour vous répondre instantanément. Vous pouvez également nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

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