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Registre en ligne EU Data Act

Prestataire de services : MICE Operations
Version du registre : 1.0
Date : 1er octobre 2026

Ce registre est soumis à une validation technique et juridique périodique.

1. Catégories de données et d’actifs numériques pouvant faire l’objet d’un transfert

Le transfert peut s’effectuer via deux canaux existants : l’API REST publique de MICE Operations disponible sur https://api.miceoperations.com/api/v1/ et l’application MICE accessible après connexion pour les utilisateurs d’entreprise. L’API utilise le format JSON pour les requêtes et les réponses. Les collections sont paginées ; la taille maximale documentée d’une page est de 100 enregistrements. Les factures peuvent en outre être téléchargées séparément au format PDF. L’application accessible après connexion propose des exportations et des téléchargements supplémentaires aux formats CSV, XLSX, PDF, DOCX, UBL/XML, ZIP, DOC et iCalendar, comme détaillé au paragraphe 1.4.

1.1 Données saisies ou gérées par le client dans MICE

Les catégories de données suivantes sont disponibles via l’API publique, en fonction des droits associés à la clé API spécifique à l’entreprise utilisée. Certaines catégories sont également, voire exclusivement, exportables via l’application après connexion ; celles-ci sont répertoriées au paragraphe 1.4 :

  • Données d’entreprise via /companies/me : identifiant et nom de l’entreprise.
  • Événements via /events et /events/{event_id} : identifiant, identifiant externe, date de création et de modification, nom, type, statut, planning, lieu, organisateur/planificateur, client, personnes de contact, nombre d’invités, références, remarques, champs supplémentaires, informations de réservation, prix, totaux TVA et statut de suppression. Une requête de recherche peut inclure les activités, produits, forfaits, lieux, clients, planificateurs et personnes de contact associés.
  • Activités au sein des événements via /events/{event_id}/activities et /events/{event_id}/activities/{activity_id} : planning, nom, description, lieu, configuration, nombre d’invités, notes, lien avec l’événement et produits associés.
  • Clients et fournisseurs via /clients et /clients/{client_id} : informations sur l’organisation, type, identifiant externe, coordonnées, adresses, pays, numéro de TVA, numéro d’enregistrement à la Chambre de commerce, OIN et références.
  • Personnes de contact des événements dans le cadre d’un événement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et rôle. Il n’existe pas de point de terminaison V1 public distinct pour l’ensemble des personnes de contact.
  • Produits et catégories de produits via /products et /products/categories : ID du produit, identifiant externe, code, catégorie, nom, description, contenu, langue, prix, prix hors TVA, TVA, taux de TVA et numéro de grand livre.
  • Lignes de produit au sein des événements et des activités : type d’objet, ID ou code de l’objet, date, quantités, description, prix, TVA et lien avec l’événement, l’activité ou le forfait.
  • Lieux via /locations et /locations/{location_id} : ID du lieu, identifiant externe, code, informations du grand livre, catégorie, nom, description, contenu, tri, prix, TVA et statut actif/bloqué.
  • Factures via /invoices et /invoices/{invoice_id} : type de facture, statut, identifiant, numéro, dates, données client, lien avec l’événement, délai de paiement, montants, TVA, remise, statut de synchronisation, note interne et lignes de facture.
  • Documents de facturation via /invoices/{invoice_id}/file.pdf : version PDF d’une facture, séparée pour chaque facture.
  • Messages et notes associés à un événement via /events/{event_id}/messages : objet, contenu du message, type, lien vers l’objet et informations sur l’auteur.
  • Disponibilité via /availability : plages horaires disponibles, indisponibles et bloquées, dates, heures, lieux, nombre minimum et maximum d’invités et durée maximale.
  • Liens vers des objets externes via /external_objects et /external_objects/get : lien entre un objet MICE et un système externe en fonction du type d’objet, de l’ID interne de l’objet et de l’identifiant externe.
  • Abonnements aux webhooks via /webhooks et /webhooks/{id} : type d’événement, URL de rappel et clé secrète facultative. Il s’agit d’une configuration pour une synchronisation future et non d’une exportation de données historiques.
  • Données relatives aux points de vente (POS) et à la caisse : configuration des points de vente, produits, lignes de caution/crédit, lignes de ticket de caisse et lien avec la facturation.

1.2 Métadonnées, structures de données et formats

  • La structure des données est décrite selon la spécification OpenAPI 3.1.0.
  • L’échange de données principal utilise le format JSON (application/json).
  • Les champs de date utilisent des valeurs de date ou de date-heure conformes à la norme ISO, telles que décrites dans la spécification de l’API.
  • Les factures peuvent être exportées au format PDF (application/pdf).
  • Les collections utilisent la pagination avec les paramètres page, items_per_page, total_items, total_pages et next_url, le cas échéant.

1.3 Actifs numériques pouvant être transférés via l’API publique

  • Fiches de facturation au format PDF.
  • Représentations JSON des objets mentionnés ci-dessus.
  • Contenu textuel et HTML fourni dans les champs d’objet, tels que les descriptions, les champs de contenu et le corps des messages.
  • Configuration des webhooks et liaisons d’identifiants externes.

L’API publique ne prend pas en charge l’exportation ou le téléchargement général des pièces jointes, images, logos, fichiers téléchargés ou fichiers associés à des messages, des tâches, des contacts ou des documents. L’application MICE, une fois connecté, propose toutefois des fonctions d’exportation et de téléchargement distinctes pour certaines de ces catégories ; celles-ci sont décrites au paragraphe 1.4.

1.4 Fonctions d’exportation dans l’application accessible après connexion pour les administrateurs « company-user »

Outre l’API publique, les fonctions d’exportation et de téléchargement suivantes sont disponibles dans l’application MICE après connexion pour les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur, parfois en complément de rôles supplémentaires, de feature flags ou d’autres droits :

Fonction Chemin d’accès ou point d’entrée Page dans l’application Format Données Droits et conditions
Exporter le catalogue de produits /company/products/export Paramètres de l’entreprise / Produits → Plus → Exporter XLSX Produits et variantes Responsable ou administrateur
Exporter les clients/fournisseurs /clients/export Clients → Exporter Fichier CSV avec le point-virgule comme séparateur Clients, fournisseurs et attributs personnalisés admin
Exporter les contacts /contacts/export Contacts → Exporter Fichier CSV avec des virgules comme séparateurs Contacts, clients associés et attributs personnalisés admin
Emplacements du tableau de planification /reports/planboards/locations/export.pdf ou .xlsx Planboard des emplacements → Exporter → PDF/Excel PDF ou XLSX Planification des capacités des sites et des événements personnel, planificateur, responsable, facturation ou administration, ainsi que les planboards avancés
Tableau de planification des produits /reports/planboards/products/export.pdf ou .xlsx Produit Planboard → Exportation → PDF/Excel PDF ou XLSX Planification des produits et des activités personnel, planificateur, responsable, facturation ou administration, ainsi que les tableaux de planification avancés
Récapitulatif des coûts de l’événement /events/{id}/export/cost-summary Événement → Rapports → Récapitulatif des coûts → Exporter Téléchargement au format DOC avec contenu HTML Récapitulatif des coûts d’un événement personnel, planificateur, responsable, service de facturation ou administrateur, ainsi que la visibilité de l’événement
Calendrier de l’événement /events/{id}/export/schedule Événement → Rapports → Calendrier → Exporter DOCX Programme de l’événement et activités personnel, planificateur, responsable, service de facturation ou administrateur, ainsi que la visibilité de l’événement
Calcul de la marge de l’événement /events/{id}/export/calcul-de-marge Événement → Rapports → Calcul de la marge → Exporter Téléchargement au format XLSX ou DOC Coûts des produits, chiffre d’affaires et marge planificateur, responsable ou administrateur, visibilité de l’événement et fonctionnalité « cost_price »
Rapports /reports, /reports/revenue, /reports/cancellations, /reports/invoices avec export=xlsx Rapports / Rapport sur le chiffre d’affaires → filtres → Export XLSX Événements, chiffre d’affaires, annulations et factures rapports ou admin, plus rapports avancés
Chiffre d’affaires détaillé /reports/revenue/detailed/export Rapports → Chiffre d’affaires → Détaillé → Exporter XLSX Chiffre d’affaires par événement, catégorie et produit rapports de l’administration, plus rapports sur les fonctionnalités
Liste des factures /factures/export/téléchargement Factures → Exportation → écran d’exportation filtrée → Exporter CSV Factures et, en option, lignes de facture facturation, administration
Factures au format UBL /factures/exportation/téléchargement_ubl Factures → Exportation → écran d’exportation filtrée → Exportation → UBL Fichier ZIP contenant des fichiers UBL/XML Factures facturation, administration
Facture individuelle /invoices/{id}/invoice.pdf ou .xml Détails de la facture → Télécharger → PDF ou UBL PDF ou XML UBL Une facture facturation, administration
Pièces jointes relatives aux clients et aux contacts /clients/{id}/download/{attachment} et /contacts/{id}/download/{attachment} Détails client/contact → Documents/pièces jointes → sélectionner un fichier Fichier d’origine Pièces jointes des clients et des contacts Client : planificateur, responsable, facturation ou administrateur
Bibliothèque multimédia /admin/media/files/{id}/download Bibliothèque multimédia → ouvrir le fichier → Télécharger Fichier multimédia d’origine Médias d’entreprise et fichiers téléchargés planificateur, responsable ou administrateur
Documents /documents/{id}/télécharger Événement → onglet « Documents » → ouvrir le document → Télécharger PDF Documents d’entreprise personnel, planificateur, responsable ou administrateur
Devis /quotations/{id}/download Liste des devis de l’événement → Documents → Détails du devis → Imprimer/Télécharger PDF Devis d’entreprise planificateur, responsable ou administrateur
Pièces jointes à l’événement /events/{id}/file/{file_id} Détails de l’événement → Fichiers/pièces jointes → sélectionner une pièce jointe Fichier d’origine Pièces jointes aux événements En fonction de la visibilité de l’événement et des droits d’accès
Flux du calendrier /export/ical/{token} ou .ics Entreprise → Paramètres → Intégrations → iCal → Copier l’URL du flux iCalendar Événements des trois derniers mois Accès basé sur un jeton

Ces fonctionnalités correspondent à des exportations ou des téléchargements effectués par l’utilisateur au sein de l’application. Leur disponibilité peut également dépendre de l’abonnement activé, des fonctionnalités, de la visibilité de l’événement concerné, de la propriété de la facture et d’autres droits liés aux objets.

2. Données et actifs numériques pour lesquels aucune fonctionnalité d’exportation générale destinée aux utilisateurs de l’entreprise n’a été définie

Sur la base de l’API publique examinée et des chemins d’accès à l’application après connexion, les catégories suivantes n’ont pas été identifiées comme disposant d’une fonction d’exportation générale pour les administrateurs. Cela ne signifie pas pour autant qu’aucun champ sous-jacent n’est disponible : des données partielles peuvent, par exemple, faire partie d’un événement, d’une facture, d’un document ou d’un rapport. Cela signifie qu’aucune fonctionnalité d’exportation complète et autonome n’a été identifiée pour la catégorie mentionnée.

  • Tâches et tableaux de tâches, y compris les relations internes entre tâches, les abonnés, les étiquettes, le statut d’archivage et les pièces jointes aux tâches.
  • Dossiers complets et structurés de devis et de documents, y compris les blocs de documents, les journaux d’envoi, les statuts de publication, les modèles et les archives. Les téléchargements au format PDF de devis et de documents individuels sont toutefois inclus dans la section 1.4.
  • Gestion complète des utilisateurs et des accès, y compris les adhésions à l’entreprise, les rôles, les droits, les invitations et les paramètres d’accès.
  • Journaux d’audit, notifications et historique complet des activités internes.
  • Une exportation complète de toutes les pièces jointes et de tous les fichiers multimédias. Les pièces jointes et fichiers multimédias individuels relatifs aux clients/contacts peuvent toutefois être téléchargés via les fonctionnalités décrites au paragraphe 1.4 ; aucune exportation globale n’est prévue pour les fichiers de messages, les fichiers de tâches, les images de documents et l’ensemble des fichiers.
  • Configuration complète de l’entreprise, y compris les flux de travail, les langues, les modèles, les paramètres, la configuration des fonctionnalités, les abonnements, les paramètres de facturation et les mandats de paiement.

3. Données et actifs numériques protégés par des droits de propriété intellectuelle ou des secrets d’entreprise et exclus du transfert

Les catégories suivantes ne sont pas proposées en tant que données client transférables via l’API publique ou les exportations, car elles font partie du fonctionnement interne ou de la propriété intellectuelle de MICE :

  • Le code source, l’architecture logicielle interne, les algorithmes, les modèles de données internes et les détails de mise en œuvre de MICE.
  • La configuration interne des flux de travail, des modèles de droits, des indicateurs de fonctionnalités, des paramètres opérationnels et des processus de gestion.
  • Les modèles internes, les blocs de documents, les outils techniques de migration, les modèles d’analyse et l’infrastructure de reporting, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas spécifiquement stockés en tant que données client.
  • Les données agrégées, anonymisées ou pseudonymisées provenant de plusieurs clients.
  • Données provenant d’autres clients, fournisseurs ou tiers n’appartenant pas à l’environnement client concerné.
  • Les données de sécurité, notamment les clés API, les mots de passe, les clés webhook secrètes, les secrets de signature, les clés de chiffrement et les données relatives à l’infrastructure interne.
  • Les données fournies par des clients ou des tiers détenant leurs propres droits de propriété intellectuelle, dans la mesure où MICE n’est pas autorisée à les transférer de manière autonome.

La classification des champs clients individuels, du texte libre, du contenu des documents et des fichiers peut varier au cas par cas en fonction des accords contractuels, de la législation sur la protection de la vie privée et des droits des tiers.

4. Informations sur les procédures de migration et de portage à l’aide d’outils de migration

4.1 Procédure API

  1. Le client demande une clé API ou utilise une clé existante disposant de droits suffisants.
  2. Le client se connecte exclusivement à l’URL de base HTTPS https://api.miceoperations.com/api/v1/.
  3. Les requêtes sont authentifiées à l’aide de la clé API via l’en-tête Authorization, conformément à l’authentification HTTP de base. Une clé API peut également être fournie en tant que paramètre de requête « key » ; l’utilisation d’un paramètre de requête n’est toutefois pas recommandée en raison des risques liés à la journalisation et à la visibilité.
  4. Le client récupère d’abord les collections d’objets disponibles et traite les résultats selon la pagination (page, items_per_page, total_pages et next_url).
  5. Pour obtenir les données complètes relatives à un événement, les paramètres include_* disponibles sont utilisés, le cas échéant, afin d’inclure les activités, les produits, les forfaits, les lieux, les clients, les planificateurs et les interlocuteurs.
  6. Les PDF de factures sont récupérés séparément à l’aide de l’identifiant de facture.
  7. Le client vérifie les réponses d’erreur, les codes d’état HTTP, les totaux, les relations et les enregistrements manquants, puis stocke l’exportation en toute sécurité dans le système cible.
  8. Une fois l’opération terminée, la clé API peut être révoquée ou remplacée.

4.2 Webhooks

Les
webhooks peuvent être utilisés pour signaler des événements nouveaux ou modifiés à un autre système, notamment event.created, event.updated, event.deleted, les changements de statut et certains événements liés aux factures et aux activités. Les webhooks ne remplacent pas l’exportation historique initiale ; ils sont adaptés à la synchronisation après le transfert initial.

5. Estimation du temps nécessaire à l’exportation et au transfert des données et des actifs numériques

  • Exportation régulière via l’API de données JSON : généralement 2 à 5 jours ouvrés pour le développement d’un extracteur incluant la pagination, les relations, la journalisation, la validation et les factures au format PDF.
  • Exportation reproductible et prête pour la production : généralement quelques jours.
  • Transfert complet, y compris les domaines non publics, les pièces jointes et les documents : à titre indicatif, 2 à 4 semaines. La durée réelle dépend du nombre d’enregistrements, de la taille des fichiers, de la complexité des devis et des documents, des droits des tiers et de la procédure d’exportation choisie.

Ces estimations sont données à titre indicatif et ne constituent pas des niveaux de service contractuels. La durée de l’exportation peut être allongée en raison des limites des API, du volume de données, des contrôles manuels, des relations manquantes ou de la validation des données à caractère personnel et des droits de propriété intellectuelle.

6. Risques connus pour la continuité de la fourniture des fonctionnalités ou des services de MICE

  • Un transfert complet nécessite plusieurs appels API paginés et des téléchargements distincts.
  • Pendant la pagination, des modifications simultanées peuvent entraîner des enregistrements en double ou manquants.
  • Les données supprimées ne sont pas disponibles de la même manière pour tous les domaines. Pour les événements, il existe la fonction `include_deleted` ; pour les autres types d’objets, une couverture équivalente n’est pas disponible.
  • Les pièces jointes, images, fichiers de devis et autres ressources numériques peuvent ne pas être inclus dans une exportation JSON.
  • Les webhooks ne fournissent pas d’historique et ne peuvent donc pas remplacer une exportation initiale.
  • La spécification et la mise en œuvre de l’API peuvent varier. La documentation actuelle de l’API consigne les modifications apportées aux codes d’état, aux paramètres, aux types de champs et aux formats de réponse.
  • Aucun contrat public ne décrit les limites de débit, le comportement en cas de nouvelle tentative, les points de contrôle d’exportation ou la récupérabilité garantie.
  • Des modifications apportées aux normes, aux spécifications d’interopérabilité ouvertes ou à la version de l’API peuvent nécessiter une mise à jour de ce registre.

7. Ressources informatiques garanties par MICE pour une migration efficace

D’après la documentation actuelle, les ressources suivantes sont disponibles :

  • Une API REST HTTPS accessible au public dont l’URL de base est https://api.miceoperations.com/api/v1/.
  • Une spécification OpenAPI 3.1.0 contenant des informations sur les points de terminaison, les paramètres, les réponses et les schémas.
  • Le format JSON comme format de données standardisé pour l’API.
  • Pagination et métadonnées pour les réponses de collection.
  • Authentification API spécifique à l’entreprise avec une clé API révocable.
  • Prise en charge des points de terminaison pour les événements, les activités, les clients, les fournisseurs, les produits, les catégories de produits, les lieux, les factures, les PDF de factures, les messages, la disponibilité, les liens vers des objets externes et les webhooks.
  • Codes d’état HTTP et structures d’erreur pour les réponses réussies, non autorisées, « non trouvé » et les erreurs de validation.
  • Webhooks pour certaines modifications futures après une migration initiale.

Ne sont
pas garantis : l’exportation complète de la base de données, un instantané historique, l’exportation complète de toutes les pièces jointes et de tous les fichiers en un seul transfert, l’exportation de tous les domaines internes, un SLA d’exportation fixe, une limite de débit garantie, une fonction de réessai ou de reprise automatique, ni une exportation combinée générale au format CSV/XML/ZIP.

Mise à jour de ce registre

MICE met à jour ce registre lorsque de nouveaux points de terminaison API, formats de données, normes pertinentes ou spécifications d’interopérabilité ouvertes deviennent disponibles, ou lorsque des possibilités d’exportation existantes sont modifiées ou supprimées. Au moins à chaque modification substantielle de la version de l’API, une nouvelle vérification est effectuée pour déterminer quelles données sont transférables et quelles restrictions s’appliquent.

Ce registre constitue une description technique des possibilités de transfert actuelles. La qualification juridique définitive des données comme exportables, exclues, relevant du secret d’affaires ou protégées par des droits de propriété intellectuelle nécessite une évaluation distincte par le MICE.