Probeer gratis

Online Register EU Data Act

Dienstverlener: MICE Operations
Versie register: 1.0
Datum: 1 oktober 2026

Dit register is onder voorbehoud van periodieke technische en juridische validatie.

1. Categorieën van gegevens en digitale activa die kunnen worden overgedragen

De overdracht kan plaatsvinden via twee bestaande kanalen: de publieke MICE Operations REST API op https://api.miceoperations.com/api/v1/ en de ingelogde MICE-applicatie voor company-users. De API gebruikt JSON voor verzoeken en antwoorden. Collecties worden gepagineerd; de gedocumenteerde maximale paginagrootte is 100 records. Facturen kunnen daarnaast afzonderlijk als PDF worden gedownload. De ingelogde applicatie biedt aanvullende exports en downloads in CSV-, XLSX-, PDF-, DOCX-, UBL/XML-, ZIP-, DOC- en iCalendar-formaat, zoals uitgewerkt in paragraaf 1.4.

1.1 Gegevens die de klant heeft ingevoerd of beheerd in MICE

De volgende gegevenscategorieën zijn via de publieke API beschikbaar, afhankelijk van de rechten van de gebruikte bedrijfsspecifieke API-sleutel. Sommige categorieën zijn daarnaast of uitsluitend via de ingelogde applicatie exporteerbaar; die staan in paragraaf 1.4:

  • Bedrijfsgegevens via /companies/me: bedrijfs-ID en bedrijfsnaam.
  • Evenementen via /events en /events/{event_id}: identificatie, externe identificatie, aanmaak- en wijzigingsdatum, naam, type, status, planning, locatie, organisator/planner, klant, contactpersonen, aantal gasten, referenties, opmerkingen, extra velden, boekingsinformatie, prijzen, btw-totalen en verwijderstatus. Bij een zoekopdracht kunnen onderliggende activiteiten, producten, pakketten, locatie, klant, planner en contactpersonen worden opgenomen.
  • Activiteiten binnen evenementen via /events/{event_id}/activities en /events/{event_id}/activities/{activity_id}: planning, naam, beschrijving, locatie, opstelling, aantal gasten, memo’s, koppeling met het evenement en gekoppelde producten.
  • Klanten en leveranciers via /clients en /clients/{client_id}: organisatiegegevens, type, externe identificatie, contactgegevens, adressen, land, btw-nummer, KvK-nummer, OIN en referenties.
  • Contactpersonen van evenementen als onderdeel van een evenement: naam, e-mailadres, telefoonnummer en rol. Er is geen afzonderlijk publiek V1-endpoint voor alle contactpersonen.
  • Producten en productcategorieën via /products en /products/categories: product-ID, externe identificatie, code, categorie, naam, omschrijving, inhoud, taal, prijs, prijs exclusief btw, btw, btw-tarieven en grootboeknummer.
  • Productregels binnen evenementen en activiteiten: objecttype, object-ID of code, datum, aantallen, omschrijving, prijzen, btw en koppeling met evenement, activiteit of pakket.
  • Locaties via /locations en /locations/{location_id}: locatie-ID, externe identificatie, code, grootboekinformatie, categorie, naam, omschrijving, inhoud, sortering, prijs, btw en actieve/geblokkeerde status.
  • Facturen via /invoices en /invoices/{invoice_id}: factuurtype, status, identificatie, nummer, datums, klantgegevens, evenementkoppeling, betaaltermijn, bedragen, btw, korting, synchronisatiestatus, interne notitie en factuurregels.
  • Factuurdocumenten via /invoices/{invoice_id}/file.pdf: PDF-weergave van een factuur, afzonderlijk per factuur.
  • Berichten en notities die aan een evenement zijn gekoppeld via /events/{event_id}/messages: onderwerp, berichtinhoud, type, objectkoppeling en auteurgegevens.
  • Beschikbaarheid via /availability: beschikbare, niet-beschikbare en geblokkeerde tijdvakken, datums, tijden, locaties, minimum- en maximumaantal gasten en maximale duur.
  • Externe objectkoppelingen via /external_objects en /external_objects/get: koppeling tussen een MICE-object en een extern systeem op basis van objecttype, intern object-ID en externe identificatie.
  • Webhook-abonnementen via /webhooks en /webhooks/{id}: event type, callback-URL en optionele geheime sleutel. Dit is configuratie voor toekomstige synchronisatie en geen historische data-export.
  • POS- en kassagerelateerde gegevens POS-inrichting, producten, borg-/creditregels, kassabonregels en de koppeling met facturatie.

1.2 Metadata, gegevensstructuren en formaten

  • De gegevensstructuur is beschreven met OpenAPI 3.1.0.
  • De primaire gegevensuitwisseling gebruikt JSON (application/json).
  • Datumvelden gebruiken ISO-achtige date- of date-time-waarden zoals beschreven in de API-specificatie.
  • Facturen kunnen als PDF (application/pdf) worden geëxporteerd.
  • Collecties gebruiken paginering met page, items_per_page, total_items, total_pages en next_url waar van toepassing.

1.3 Digitale activa die via de publieke API kunnen worden overgedragen

  • Factuur-PDF’s.
  • JSON-representaties van de hierboven genoemde objecten.
  • Tekstuele en HTML-inhoud die in objectvelden wordt aangeboden, zoals omschrijvingen, inhoudsvelden en berichtinhoud.
  • Webhookconfiguratie en externe-ID-koppelingen.

De publieke API documenteert geen algemene export of download van bijlagen, afbeeldingen, logo’s, geüploade bestanden of bestanden die aan berichten, taken, contacten of documenten zijn gekoppeld. De ingelogde MICE-applicatie biedt voor sommige van deze categorieën wel afzonderlijke export- en downloadfuncties; deze zijn beschreven in paragraaf 1.4.

1.4 Exportfuncties in de ingelogde applicatie voor company-user admins

Naast de publieke API zijn in de ingelogde MICE-applicatie de volgende export- en downloadfuncties beschikbaar voor gebruikers met de rol admin, soms naast aanvullende rollen, featureflags of andere rechten:

Functie Route of entrypoint Pagina in de applicatie Formaat Gegevens Rechten en voorwaarden
Productcatalogus exporteren /company/products/export Company settings / Products → More → Export XLSX Producten en varianten manager of admin
Klanten/leveranciers exporteren /clients/export Clients → Export CSV met puntkomma als scheidingsteken Klanten, leveranciers en custom attributes admin
Contactpersonen exporteren /contacts/export Contacts → Export CSV met puntkomma als scheidingsteken Contactpersonen, gekoppelde klant en custom attributes admin
Planboard locaties /reports/planboards/locations/export.pdf of .xlsx Location Planboard → Export → PDF/Excel PDF of XLSX Locatie- en eventcapaciteitsplanning staff, planner, manager, billing of admin, plus feature planboards
Planboard producten /reports/planboards/products/export.pdf of .xlsx Product Planboard → Export → PDF/Excel PDF of XLSX Product- en activiteitenplanning staff, planner, manager, billing of admin, plus feature planboards
Event cost summary /events/{id}/export/cost-summary Event → Reports → Cost summary → Export DOC-download met HTML-inhoud Kostenoverzicht van een evenement staff, planner, manager, billing of admin, plus zichtbaarheid van het evenement
Event schedule /events/{id}/export/schedule Event → Reports → Schedule → Export DOCX Evenementsschema en activiteiten staff, planner, manager, billing of admin, plus zichtbaarheid van het evenement
Event margin calculation /events/{id}/export/margin-calculation Event → Reports → Margin calculation → Export XLSX of DOC-download Productkosten, omzet en marge planner, manager of admin, zichtbaarheid van het evenement en feature cost_price
Rapportages /reports, /reports/revenue, /reports/cancellations, /reports/invoices met export=xlsx Reports / Omzetrapportage → filters → Export XLSX Evenementen, omzet, annuleringen en facturen reports of admin, plus feature reports
Gedetailleerde omzet /reports/revenue/detailed/export Reports → Revenue → Detailed → Export XLSX Omzet per evenement, categorie en product reports of admin, plus feature reports
Factuurlijst /invoices/export/download Invoices → Export → filtered export screen → Export CSV Facturen en optioneel factuurregels billing, admin
Facturen in UBL /invoices/export/download_ubl Invoices → Export → filtered export screen → Export → UBL ZIP met UBL/XML-bestanden Facturen billing, admin
Individuele factuur /invoices/{id}/invoice.pdf of .xml Invoice detail → Download → PDF of UBL PDF of UBL XML Eén factuur billing, admin
Client- en contactbijlagen /clients/{id}/download/{attachment} en /contacts/{id}/download/{attachment} Client/Contact detail → Documents/attachments → select file Oorspronkelijk bestand Bijlagen bij klanten en contacten Client: planner, manager, billing of admin
Media library /admin/media/files/{id}/download Media Library → open bestand → Download Oorspronkelijk mediabestand Bedrijfsmedia en uploads planner, manager of admin
Documenten /documents/{id}/download Event → Documents tab → open document → Download PDF Bedrijfsdocumenten staff, planner, manager of admin
Offertes /quotations/{id}/download Quotations list of Event → Documents → quotation detail → Print/Download PDF Bedrijfsoffertes planner, manager of admin
Eventbijlagen /events/{id}/file/{file_id} Event detail → Files/attachments → select attachment Oorspronkelijk bestand Bijlagen bij evenementen Afhankelijk van eventzichtbaarheid en objectrechten
Kalenderfeed /export/ical/{token} of .ics Company → Settings → Integrations → iCal → Copy feed URL iCalendar Evenementen uit de afgelopen drie maanden Token-gebaseerde toegang

Deze functies zijn gebruikersgestuurde exports of downloads in de applicatie. De beschikbaarheid kan aanvullend afhangen van het geactiveerde abonnement, features, de zichtbaarheid van het betreffende evenement, factuureigendom en andere objectrechten.

2. Gegevens en digitale activa waarvoor geen algemene company-user exportfunctie is vastgesteld

Op basis van de onderzochte publieke API en de ingelogde applicatieroutes zijn de volgende categorieën niet als algemene exportfunctie voor admins vastgesteld. Dit betekent niet dat geen enkel onderliggend veld beschikbaar is: gedeeltelijke gegevens kunnen bijvoorbeeld onderdeel zijn van een evenement, factuur, document of rapport. Het betekent dat er geen complete, zelfstandige exportfunctie voor de genoemde categorie is aangetroffen.

  • Taken en taakborden, inclusief interne taakrelaties, volgers, labels, archiefstatus en taakbijlagen.
  • Volledige gestructureerde offerte- en documentdossiers, waaronder documentblokken, verzendlogs, publicatiestatussen, sjablonen en archieven. PDF-downloads van afzonderlijke offertes en documenten zijn wel opgenomen in paragraaf 1.4.
  • Volledig gebruikers- en toegangsbeheer, waaronder company-memberships, rollen, rechten, uitnodigingen en toegangsinstellingen.
  • Auditlogs, meldingen en volledige interne activiteitshistorie.
  • Een volledige export van alle bijlagen en media. Afzonderlijke client/contactbijlagen en mediabestanden kunnen wel via de functies in paragraaf 1.4 worden gedownload; voor message files, taakbestanden, documentafbeeldingen en alle bestanden samen is geen algemene export vastgesteld.
  • Volledige bedrijfsconfiguratie, waaronder workflows, talen, sjablonen, instellingen, featureconfiguratie, abonnementen, facturatie-instellingen en betaalmandaten.

3. Gegevens en digitale activa die worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten of bedrijfsgeheimen en zijn vrijgesteld van overschakeling

De volgende categorieën worden niet als algemene overdraagbare klantdata aangeboden via de publieke API of de exports, omdat zij onderdeel zijn van de interne werking of intellectuele eigendom van MICE:

  • De broncode, interne softwarearchitectuur, algoritmen, interne datamodellen en implementatiedetails van MICE.
  • Interne configuratie van workflows, rechtenmodellen, feature flags, operationele instellingen en beheerprocessen.
  • Interne sjablonen, documentblokken, technische migratietools, analysemodellen en rapportage-infrastructuur, voor zover deze niet specifiek als klantdata zijn opgeslagen.
  • Geaggregeerde, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens van meerdere klanten.
  • Gegevens van andere klanten, leveranciers of derden die niet tot de betreffende klantomgeving behoren.
  • Beveiligingsgegevens, waaronder API-sleutels, wachtwoorden, geheime webhook-sleutels, signing secrets, encryptiesleutels en interne infrastructuurgegevens.
  • Gegevens die door klanten of derden met eigen intellectuele-eigendomsrechten zijn aangeleverd, voor zover MICE niet bevoegd is deze zelfstandig over te dragen.

De classificatie van individuele klantvelden, vrije tekst, documentinhoud en bestanden kan per geval afhangen van contractuele afspraken, privacywetgeving en rechten van derden.

4. Informatie over procedures voor overschakeling en portering met behulp van overschakelingstools

4.1 API-procedure

  1. De klant vraagt een API-sleutel aan of gebruikt een bestaande sleutel met voldoende rechten.
  2. De klant maakt uitsluitend verbinding met de HTTPS-basis-URL https://api.miceoperations.com/api/v1/.
  3. Verzoeken worden geauthenticeerd met de API-sleutel via de Authorization-header volgens HTTP Basic Authentication. Een API-sleutel kan ook als key-queryparameter worden meegegeven; gebruik van een queryparameter verdient vanwege logging- en zichtbaarheidrisico’s niet de voorkeur.
  4. De klant haalt eerst de beschikbare objectcollecties op en verwerkt de resultaten volgens de paginering (page, items_per_page, total_pages en next_url).
  5. Voor volledige evenementdata worden waar nodig de beschikbare include_*-parameters gebruikt om activiteiten, producten, pakketten, locaties, klanten, planners en contactpersonen op te nemen.
  6. Factuur-PDF’s worden afzonderlijk opgehaald via het factuur-ID.
  7. De klant controleert foutantwoorden, HTTP-statuscodes, totalen, relaties en ontbrekende records en bewaart de export veilig in het doelsysteem.
  8. Na afronding kan de API-sleutel worden ingetrokken of vervangen.

4.2 Webhooks

Webhooks kunnen worden gebruikt om nieuwe of gewijzigde gebeurtenissen door te geven aan een ander systeem, waaronder event.created, event.updated, event.deleted, statuswijzigingen en bepaalde factuur- en activiteitgebeurtenissen. Webhooks vervangen geen initiële historische export; zij zijn geschikt voor synchronisatie na de initiële overdracht.

5. Schatting van de benodigde tijd voor het exporteren en overdragen van de gegevens en digitale activa

  • Reguliere API-export van JSON-gegevens: doorgaans 2 tot 5 werkdagen voor het ontwikkelen van een extractor inclusief paginering, relaties, logging, validatie en factuur-PDF’s.
  • Productiegeschikte herhaalbare export: doorgaans enkele dagen.
  • Volledige overdracht inclusief niet-publieke domeinen, bijlagen en documenten: indicatief 2 tot 4 weken. De werkelijke duur hangt af van het aantal records, bestandsgrootte, offerte- en documentcomplexiteit, rechten van derden en de gekozen exportprocedure.

Deze schattingen zijn indicaties en geen contractuele servicelevels. De exporttijd kan toenemen door API-limieten, gegevensvolume, handmatige controles, ontbrekende relaties of validatie van persoonsgegevens en intellectuele-eigendomsrechten.

6. Bekende risico’s voor de continuïteit van de levering van functies of diensten van MICE

  • Een volledige overdracht vereist meerdere gepagineerde API-aanroepen en afzonderlijke downloads.
  • Tijdens paginering kunnen gelijktijdige wijzigingen leiden tot dubbele of ontbrekende records.
  • Verwijderde gegevens zijn niet voor alle domeinen aantoonbaar op dezelfde manier beschikbaar. Voor evenementen bestaat include_deleted; voor andere objecttypen is gelijkwaardige dekking niet beschikbaar.
  • Bijlagen, afbeeldingen, offertebestanden en andere digitale activa kunnen buiten een JSON-export vallen.
  • Webhooks leveren geen historie en kunnen daarom geen initiële export vervangen.
  • De API-specificatie en implementatie kunnen uiteenlopen. In de actuele API documentatie zijn wijzigingen in statuscodes, parameters, veldtypes en responsevormen vastgelegd.
  • Er is geen publiek contract voor rate limits, retrygedrag, export-checkpoints of gegarandeerde herstelbaarheid beschreven.
  • Wijzigingen in normen, open interoperabiliteitsspecificaties of de API-versie kunnen een actualisatie van dit register noodzakelijk maken.

7. IT-middelen die door MICE worden gegarandeerd voor een effectieve overschakeling

Op basis van de huidige documentatie zijn de volgende middelen beschikbaar:

  • Een publiek bereikbare HTTPS REST API met basis-URL https://api.miceoperations.com/api/v1/.
  • Een OpenAPI 3.1.0-specificatie met endpoint-, parameter-, response- en schema-informatie.
  • JSON als gestandaardiseerd gegevensformaat voor de API.
  • Paginering en metadata voor collectie-responses.
  • Bedrijfsspecifieke API-authenticatie met een intrekbare API-sleutel.
  • Endpointondersteuning voor evenementen, activiteiten, klanten, leveranciers, producten, productcategorieën, locaties, facturen, factuur-PDF’s, berichten, beschikbaarheid, externe objectkoppelingen en webhooks.
  • HTTP-statuscodes en foutstructuren voor succesvolle, ongeautoriseerde, niet gevonden en validatiefouten.
  • Webhooks voor bepaalde toekomstige wijzigingen na een initiële migratie.

Niet gegarandeerd zijn een volledige database-export, een historisch snapshot, een complete export van alle bijlagen en bestanden in één overdracht, export van alle interne domeinen, een vaste export-SLA, een gegarandeerde rate limit, een automatische retry- of hervatfunctie en een algemene gecombineerde CSV/XML/ZIP-export.

Onderhoud van dit register

MICE actualiseert dit register wanneer nieuwe API-endpoints, gegevensformaten, relevante normen of open interoperabiliteitsspecificaties beschikbaar komen, of wanneer bestaande exportmogelijkheden worden gewijzigd of beëindigd. Ten minste bij iedere materiële API-versiewijziging wordt opnieuw gecontroleerd welke gegevens overdraagbaar zijn en welke beperkingen gelden.

Dit register is een technische beschrijving van de huidige overdrachtsmogelijkheden. De definitieve juridische kwalificatie van gegevens als exporteerbaar, uitgesloten, bedrijfsgeheim of beschermd door intellectuele-eigendomsrechten vereist afzonderlijke beoordeling door MICE.