Hart Beach
Hart Beach se développe grâce à MICE
Hart Beach, un club de plage décontracté situé sur la côte néerlandaise, est un lieu de rencontre pour ceux qui recherchent la culture du surf, une cuisine savoureuse et une ambiance détendue. Toujours en quête de développement, Hart Beach s'appuie sur le logiciel de MICE Operations pour répondre rapidement et efficacement aux préférences de ses clients.
Un lieu de vie au bord de la mer
. Fondé en 1971 par amour du surf, Hart Beach est devenu un lieu de rencontre où les surfeurs peuvent se retrouver, partager leur passion et profiter de l'eau. Sa popularité grandissant, l'établissement a élargi son offre pour inclure un restaurant et l'organisation d'événements. Le lieu invite tout le monde à se retrouver et à profiter de cette ambiance conviviale, que ce soit pour surfer, organiser une fête ou simplement se détendre.
Laura, responsable événementielle chez Hart Beach, explique : « Nous nous efforçons de créer une véritable ambiance "comme à la maison" où chacun se sent le bienvenu. Que vous passiez une journée à bronzer ou que vous organisiez un événement, nous voulons que tous nos invités se sentent comme chez eux et vivent une expérience inoubliable. »
Pour garantir ce niveau d’hospitalité et assurer la bonne organisation de l’ensemble des services proposés, Heart Beach utilise MICE depuis 2018. Ce logiciel joue un rôle crucial dans l’organisation d’événements, des fêtes d’anniversaire aux événements d’entreprise. Laura explique : « MICE nous est indispensable. Il nous accompagne dès la demande et le processus de devis, et jusqu’à l’évaluation après l’événement. Nous utilisons le logiciel pour nos factures, nos scripts et même pour communiquer avec notre personnel. Les fiches que nous créons via MICE sont d’une valeur inestimable. Elles offrent à tout notre personnel une vue d’ensemble claire de ce qu’on attend d’eux. »
Les fiches que nous élaborons via MICE sont d'une valeur inestimable. Elles offrent à l'ensemble de notre personnel une vision claire de ce que l'on attend d'eux.
Le secteur MICE, un pilier pour l’avenir :
entre vie balnéaire, hospitalité et large éventail d’événements, il y a toujours quelque chose à faire à Hart Beach. Grâce à l’importance accordée aux événements, l’établissement attire régulièrement de nouveaux clients issus de la région de La Haye, du reste des Pays-Bas et même de l’étranger.
Laura considère le secteur MICE comme un socle solide pour l'avenir de Hart Beach : « Le secteur MICE nous apporte une grande valeur ajoutée. Grâce au logiciel, nous avons pu optimiser la collaboration au sein de notre équipe Événements, car toutes les demandes des clients sont regroupées au même endroit, ce qui permet à chacun d'être toujours à jour. »
