Hart Beach
Hart Beach vokser med MICE
Hart Beach, en afslappet strandklub på den hollandske kyst, er et samlingssted for dem, der søger surfkultur, lækker mad og en afslappet atmosfære. Hart Beach stræber altid efter vækst og benytter sig af MICE Operations' software til hurtigt og effektivt at imødekomme gæsternes præferencer.
Et hjem ved havet
. Hart Beach blev grundlagt i 1971 ud fra en kærlighed til surfing og er siden blevet et samlingssted, hvor surfere kan mødes, dele deres passion og nyde vandet. I takt med at stedets popularitet voksede, udvidede man også tilbuddet til at omfatte en restaurant og arrangementer. Stedet inviterer alle til at mødes og nyde den gode stemning, uanset om man vil surfe, afholde en fest eller blot slappe af.
Laura, eventmanager hos Heart Beach, forklarer: »Vi stræber efter at skabe en ægte ’hjemme-væk-fra-hjemmet’-atmosfære, hvor alle føler sig velkomne. Uanset om du tilbringer en dag med at solbade eller arrangerer et arrangement, ønsker vi, at alle vores gæster skal føle sig hjemme og få en uforglemmelig oplevelse.”
For at sikre dette niveau af gæstfrihed og holde styr på kombinationen af forskellige tjenester har Heart Beach brugt MICE siden 2018. Softwaren spiller en afgørende rolle i tilrettelæggelsen af arrangementer, lige fra fødselsdagsfester til firmaarrangementer. Laura forklarer: »MICE er uundværligt for os. Det starter med forespørgslen og tilbudsprocessen og fortsætter helt frem til evalueringen efter arrangementet. Vi bruger softwaren til vores fakturaer, manuskripter og endda til kommunikationen med vores medarbejdere. De oversigter, vi opretter via MICE, er uvurderlige. De giver alle vores medarbejdere et klart overblik over, hvad der forventes af dem.«
De oversigter, vi udarbejder via MICE, er af uvurderlig værdi. De giver alle vores medarbejdere et klart overblik over, hvad der forventes af dem.
MICE som fundament for fremtiden
: Med en blanding af strandliv, gæstfrihed og et bredt udvalg af arrangementer er der altid noget at lave på Hart Beach. Takket være deres fokus på arrangementer tiltrækker de regelmæssigt nye kunder fra Haag-området, resten af Nederlandene og endda fra udlandet.
Laura ser MICE som et solidt fundament for Hart Beachs fremtid: »MICE giver os stor merværdi. Takket være softwaren har vi kunnet optimere samarbejdet i vores eventteam, da alle kundeforespørgsler samles ét sted, så alle altid er opdaterede.«
