The All Out
MICE Operations ist das Herzstück der B2B-Events bei The All Out
Betrittst du The All Out in Amsterdam, tauchst du direkt in eine Welt voller Energie ein. Vergiss Standard-Events! Hier erwarten dich stattdessen Karaoke, Spiele, Wettbewerbe und echte Erlebnisse. Das Konzept begeistert: Die Nachfrage aus dem B2B-Markt wuchs so rasant, dass das Team eine Lösung brauchte, die dieses Tempo mühelos mitgeht.
Julia, Sales & Events Managerin bei The All Out, freut sich über jede B2B-Anfrage. Und davon gibt es viele! „The All Out ist unsere Antwort auf die enorme Nachfrage von Unternehmen“, erzählt Julia. „Vom kleinen Teamevent bis zur exklusiven Firmenfeier gestalten wir für jedes Unternehmen das passende Erlebnis. B2B ist mittlerweile unser wichtigstes Standbein.“
The All Out ist ein voller Erfolg. Mit dem Wachstum kam jedoch auch die Chance, die Eventplanung hinter den Kulissen noch effizienter zu gestalten.
„Früher haben wir viel mit Keynote und Excel gearbeitet“, erinnert sich Julia. „Stell dir vor, du feilst manchmal bis zu zwei Stunden an einem einzigen Angebot, damit es perfekt aussieht. Wir wünschten uns einen Weg, der unsere Zeit besser nutzt und unsere farbenfrohe Marke sofort spürbar macht. Ein Angebot ist schließlich deine Visitenkarte, und Excel konnte dieses Erlebnis einfach nicht vermitteln.“
Vom Zeitfresser zum Angebot in wenigen Minuten
Um den wachsenden Anfragen mit Leichtigkeit zu begegnen, hat sich The All Out für MICE Operations entschieden. Das Ergebnis? Mehr Tempo und ein hochprofessioneller Auftritt. Was früher Stunden dauerte, verwandelt sich jetzt in Rekordzeit in ein glänzendes Angebot.
„Für kleinere Gruppen versende ich jetzt innerhalb weniger Minuten ein fertiges Angebot, da alle Informationen strukturiert über unser Online-Anfragetool hereinkommen“, freut sich Julia. „Und bei größeren telefonischen Anfragen tragen wir alles direkt während des Gesprächs in MICE ein. Lege ich auf, ist das Angebot schon so gut wie versandbereit!“
Innerhalb weniger Minuten versende ich jetzt ein Angebot. Alle Informationen kommen nämlich direkt übersichtlich über das Online-Anfragetool herein.
Auch die Zusammenarbeit im Team blüht dank des Event-Dashboards richtig auf. Das Operations-Team sieht sofort, wenn ein Event bestätigt ist. Sind die Spiele reserviert und die Einkäufe erledigt, markieren sie die Buchung einfach dunkelgrün. MICE Operations verbindet Sales und Operations nahtlos miteinander als zentrale Kommunikationsplattform.
Mit den cleveren Berichtsfunktionen behält Julia außerdem jederzeit den Überblick. „Ich nutze MICE für meine monatlichen Umsatzberichte. So sehen wir immer sofort, wo wir stehen und können unsere Erfolge direkt mit dem Management teilen.“
Bereit für die Zukunft
Mit dem Ziel, bald auch den Standort in Berlin vollständig über MICE zu steuern, blickt The All Out voller Vorfreude in die Zukunft.
„MICE ist das Herzstück unserer B2B-Abläufe“, fasst Julia zusammen. „Es gibt uns den Raum zu wachsen, während wir unsere hohe Qualität beibehalten. So können wir diese Menge an Anfragen reibungslos bearbeiten und gleichzeitig genau das fantastische Erlebnis bieten, das unsere Gäste verdienen.“
