Hof van Aragon
Hof van Aragon satser på en moderne tilgang til eventplanlægning med MICE
ligger i hjertet af Lier i Belgien, er et velrenommeret hotel, festlokale og restaurant med over 60 års historie. Selvom stedet altid har været et populært valg til festligheder, har dets driftsmetoder udviklet sig betydeligt gennem årene.
Efter at have benyttet et tidligere system til eventplanlægning i mere end 15 år søgte Hof van Aragon en mere effektiv løsning til at styre sin voksende arrangementforretning. De fandt svaret i MICE, og siden de begyndte at bruge softwaren, har de i væsentlig grad strømlinet tilrettelæggelsen af deres arrangementer og fester. »MICE passer perfekt til de logiske trin, der indgår i udarbejdelsen af et tilbud og en Eventplanlægning til vores kunder,« forklarer Simon Rastelli, der er femte generation af ledere i Hof van Aragon. »Softwaren afspejler de drøftelser, vi har med kunderne under Eventplanlægningen.«
Med et stort antal gruppebestillinger og skræddersyede arrangementer har Hof van Aragon haft stor gavn af MICE’s automatiseringsfunktioner. »Vi kan udarbejde og sende tilbud på et øjeblik,« forklarer Simon. »Det automatiserede system for beskeder giver os mulighed for at holde kontakten med kunderne i tiden op til arrangementet, så vi med minimal indsats kan sikre, at alle detaljer er på plads.«
Kalender og arbejdsplanlægning
Kalenderfunktionen i MICE har været en game-changer for Hof van Aragon. »Vores sted har seks arrangementslokaler, og kalenderen giver et klart overblik over deres ledige tidspunkter,« forklarer Simon. »Denne funktion er også afgørende for vores cateringydelser uden for stedet, da den hjælper os med at planlægge og styre vores tidsplan effektivt.«"
MICE har også forbedret køkkenets drift på Hof van Aragon. "Vi kan nemt udarbejde ugentlige arbejdsplaner for køkkenmedarbejderne," siger Simon. "Irrelevant information kan filtreres fra, og eventuelle ændringer i arrangementerne afspejles automatisk i disse planer."
Det, der overbeviste os om at vælge MICE, var, at vi vidste, at der står et dedikeret team bag softwaren. Det gav os den tryghed, vi havde brug for.
Problemfri integration med regnskabssystemet
: Siden Hof van Aragon begyndte at bruge MICE i 2022, har virksomheden værdsat softwarens muligheder for integration, især med deres regnskabssystem. »Det har sparet os utrolig meget tid,« siger Simon. »Fakturaer genereres automatisk med blot et par klik, hvilket eliminerer behovet for manuel dataindtastning og mindsker risikoen for fejl.«
