Mirror Centre

Familiebedrijf

Mirror Centre

“Mirror Centre is een locatie in Amsterdam-Oost van 2000 vierkante meter, met tien zalen, een binnentuin en een café. Doordeweeks organiseren we voornamelijk activiteiten op basis van zelfontwikkeling en verhuren we losse zalen. In het weekend verhuren we het pand voor allerlei soorten evenementen. Het is een familiebedrijf dat op dit moment gerund wordt door drie zussen.


We hadden een systeem dat door onszelf gebouwd is; mijn vader had een bedrijf in de techniek. Het werkte super goed: klanten konden op de website zelf een aanvraag doen en die kregen wij vervolgens in de mail. Hier kwam vervolgens veel handmatige werkzaamheden uit. Wij misten in ons systeem een automatiseringsslag. Het was niet eenvoudig om hier een oplossing voor te vinden.

 Wij hadden bepaalde criteria die erg belangrijk waren voor ons. Zo moest het fijn zijn om mee te werken, het moest geautomatiseerd zijn én het moest ook nog eens sexy zijn. Heel veel systemen zijn niet sexy, terwijl een klant wil dat het er goed en eenvoudig uitziet én het een leuk kleurtje heeft. MICE is zo’n systeem.

"Collega’s van sales, administratie, maar ook uitvoerende collega’s gebruiken het systeem allemaal."

Marcia Huiberts - Eigenaresse en operationeel manager

Wat ook verrassend goed past is dat we te maken hebben met heel veel verschillende klanten. We hebben bedrijven, particulieren, grote groepen en kleine groepen en dat past allemaal in MICE. Daar zijn we heel blij om.

Door MICE werd alles ineens overzichtelijk; we hebben één plek waar je alles kunt vinden. Je kunt er alles in vinden: offertes, de agenda, de zalenbezetting, facturen, maar ook informatie voor medewerkers, zoals welke materialen ze nodig hebben om op te bouwen.” Collega’s van sales, administratie, maar ook uitvoerende collega’s gebruiken het systeem allemaal.